掲載期間26/10/29～26/11/11 求人No.MYN-10750647

★営業経験歓迎★カスタマーサポート｜企業に寄り添って困りごと解決◆研修あり｜残業10h

プリセールス・セールスエンジニア

年収400万円～549万円

募集情報

どんな仕事か: 仕事内容：

　　同社サービス導入後のクライアント企業に対して、技術サポートを担当します。操作方法や仕様に関する問い合わせ対応、お困りごとのヒアリングおよび社内調整を通じて、クライアント企業がサービスを円滑に利用できるよう支援します。

　　■クライアントからの問い合わせ（メール、電話、Web会議等）に対応し、FAQやマニュアルを活用して迅速に返答

　　■自身で解決困難な内容は社内技術チームと連携し、適切な回答を導出

　　■課題内容や頻度の分析を通じて、FAQやマニュアルの作成・補正を行い、問い合わせ削減のための仕組みづくりを推進

　　■進捗管理や社内外との連携業務、クライアントとの信頼関係構築

　　■1日あたり問い合わせ対応20件（慣れるまで先輩が伴走）

　　※扱うサービスは主に企業向けITサービスの運用・サポートで、サービス内容や仕様は入社後の研修で習得可能です。
求められるスキルは: 必須＜応募資格/応募条件＞

■必須条件：職種未経験！業界経験不問！

・何らかの営業経験

・カスタマーサクセス／カスタマーサポートのご経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～500万円

会社概要

社名: ユーソナー株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】

独自構築した日本最大1250万件のデータベース（LBC）を活用し、企業の顧客開拓や事業効率化を支援するデータベースマーケティング事業を展開。豊富なデータを保有しているため、業種・業態を問わず、企業のマーケティング活動に合わせ提案。

【企業紹介】

ユーソナーは「非競（ひきょう）」の概念に基づきサービスを提供しています。

自社の得意領域に特化し、それ以外は他の強みのある会社に任せるべきだと考えています。

私たちの得意領域は日本のビジネスの拠点を網羅した820万件のデータベース（LBC）です。他社と競争することなく、広く利用されるツールやサービスを当社の強みであるデータベースで補完し、企業活動に貢献することを目指しています。

DX化により、企業ではSFA/MAなど様々なツールの導入が推進されていますが、ユーソナーはツールの中身のデータをきれいにし、利活用するための基盤を整えています。

非競により、

　　1.かつてのライバルはパートナーになりました。

　　2.営業社員は専門家として最適な提案ができます。

　　3.親和性のある製品との連携では、客観的なコンサルティング支援も行えます。

その結果、顧客満足の向上だけでなく、社員満足も得られました。

われわれは「日本で最も非競（ひきょう）な会社」を目指します。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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