どんな仕事か: ソリューションエンジニア

【仕事内容】

CRMプラットフォームの構築・設定・自動化を中心に、クライアント企業のCRM環境を技術面から支えるポジションです。

同社が支援に用いるプラットフォームはHubSpotです。世界135カ国・30万社近くに導入されているCRMプラットフォームで、設定や構築は画面上の操作で完結するノーコード／ローコードのため、プログラミングの知識は必要ありません。クライアントはHubSpot社からの紹介や、同社が運営するHubSpot関連メディア『Marketing Spot』経由でお問い合わせいただいた企業が中心です。案件の多くはHubSpot導入が決定した段階からプロジェクトに参加しますが、HubSpot社と共同でクライアントへの提案フェーズから携わる機会もあります。

【業務範囲】

■SCOPE 01：プロパティ設計・パイプライン設計

クライアントの業務フローに合わせて、CRMプラットフォーム上のプロパティ（データ項目）やパイプライン（営業プロセス）を設計・構築します。クライアントの要件をシステムの構造として具体化する業務です。

■SCOPE 02：ワークフロー設計・自動化設定

クライアントの業務プロセスをヒアリングし、CRMプラットフォーム上でのワークフロー自動化を設計・実装します。

メール送信の自動化、タスクの自動割り当て、ステージ遷移の自動化など、業務効率化に直結する設定を行います。

■SCOPE 03：データ移行・データクレンジング

クライアントの既存システムからCRMプラットフォームへのデータ移行を担当します。データのクレンジング（重複排除・形式統一）、マッピング設計、移行実行、整合性チェックなどを行います。

■SCOPE 04：ダッシュボード・レポート構築

クライアントのKPIや業務指標を可視化するダッシュボードやレポートを構築します。データの見せ方や集計ロジックを設計し、クライアントが意思決定に活用できる環境を整えます。

■SCOPE 05：API連携・外部システム連携

クライアントが利用するERP、基幹システム、BIツール等とHubSpotとの連携を設計・実装します。API仕様の調査、データフロー設計、エラーハンドリング設計など、シス
求められるスキルは: 必須【必須条件】

以下のいずれかの経験をお持ちの方（1年以上）

■アプリエンジニア経験（領域・工程不問！運用保守経験者も歓迎です★）

■社内SE・情報システム部門での業務経験

■Excel／GAS／VBA等を用いた業務効率化・自動化の経験

■データベースの設計・運用経験

【歓迎条件】

■CRM／SFA／MAツール（HubSpot、Salesforce等）の構築・カスタマイズ経験

■API連携（REST API、Webhook等）の設計・実装経験

■データベース設計・データ移行の経験

■SQLを用いたデータ抽出・分析の経験

■HTML／CSS／JavaScriptの基礎知識

■ノーコード／ローコードツール（Zapier、Make等）の利用経験

【技術リード（年収600万円以上）を想定する方の目安】

以下のいずれかの経験を2年以上お持ちの方は、入社直後から技術面でプロジェクトをリードする役割をお任せします。

■CRM／SFA／MAツールの構築・カスタマイズ経験

■SaaS製品の導入・構築における技術的な実装経験

■API連携設計・実装の経験

【求める人物像】

■仕組みをつくることが好きな方

業務をシステムの構造として具体化し、自動化や効率化を実現することに面白さを感じる方に向いています。コードを書き込んでいくことよりも、設計・設定・構築に興味がある方を歓迎します。

■論理的に考え、正確に作業できる方

データ移行やワークフロー設計では、正確性が重要です。論理的に考え、抜け漏れなく設計・実装できる力を重視します。

■学習意欲があり、技術の幅を広げたい方

CRMプラットフォームの知識は入社後に習得いただきます。ノーコード／ローコードからスタートし、段階的にAPI連
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 450～800万円

ポテンシャル歓迎★【ソリューションエンジニア】業務改善経験者歓迎／マーケティング領域

プリセールス・セールスエンジニア