募集情報

どんな仕事か: 【事業/サービス】

医療ヘルスケア領域におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する調剤薬局事業部では、全国の調剤薬局向けにクラウド型電子薬歴システム「MEDIXS（メディクス）」をはじめとするプロダクト群を提供しています。

調剤薬局業界は、法改正や調剤報酬改定、患者の医療体験（CX）向上への対応など、大きな変革期を迎えています。「MEDIXS」シリーズは業界トップクラスのシェアと高い継続率を誇っており、今後はAI技術を組み込んだ「MEDLEY　AI　CLOUD」構想のもと、調剤薬局と患者をシームレスにつなぐ次世代のプラットフォームへの進化を続けています。

【仕事内容】

調剤薬局事業部における営業支援および事業オペレーション基盤の全体統括をお任せします。

単なる営業事務や既存ルールの運用にとどまらず、営業事務・契約・請求・顧客管理などの実務オペレーションを起点として、事業部全体の営業～導入～運用に至るEnd-to-Endの業務プロセスの見直し・再設計（BPR）を主導します。

最新のSaaSツールや生成AIを活用した仕組み化・自動化を推進することで、営業担当者が顧客に向き合う時間を最大化させるとともに、事業の急拡大に耐えうる再現性の高いオペレーション基盤を構築・牽引していただきます。

【主な業務】

Sales　Enablementチームのマネージャーとして、以下の業務を推進・統括していただきます。

■業務プロセス改革（BPR）・オペレーションの仕組み化

・営業事務・契約・請求・納品等の実務フローを可視化し、手作業や二重管理の解消に向けた業務再設計（BPR）の主導

・営業～導入（オンボーディング）～CSに至るEnd-to-Endの業務プロセスの標準化およびマニュアルの体系化

■生成AI・最新ツールの活用による自動化推進

・営業・バックオフィス業務における生成AIツールの適用可能性の検証および導入・定着の推進

・iPaaS、RPA、SFA/CRM、生成AI等を組み合わせた業務プロセスの自動化・効率化の実現

■データ基盤・KPIダッシュボードの整備

・セールス～インサイドセールス～CS間におけるデータ連携フローの最適化

・SFA/CRM等を活用したパイプライン
求められるスキルは: 必須【必須】

■スキル

・業務プロセス（End-to-End）の課題抽出・可視化およびBPR（業務再設計）・生成AI等を活用した自動化・標準化を自ら主導するスキル

・SFA/CRM/ERP等の各種ITツール・システムおよび生成AI等を活用したオペレーション構築・効率化・要件定義能力

・他部門（セールス、CS、開発、コーポレート等）を巻き込み、プロジェクトを推進する高度なステークホルダーマネジメント・プロジェクトマネジメント力

■経験

・事業オペレーション改革/BPR経験:B2B事業（SaaSやITサービス等）における営業企画、セールスオペレーション、BPR、事業オペレーション改革等のリード経験（目安3～5年以上）

・マネジメント経験:チームマネジメントまたはリーダーとしてのメンバー育成・指導経験

【歓迎】

■スキル

・Salesforce、HubSpot、Kintone等のSFA/CRM/ワークフローツールの構築・要件定義に関する知見

・データ分析・BIツール（Looker　Studio等）を活用したKPI管理・パフォーマンス可視化の知見

■経験

・営業事務やバックオフィスオペレーションのデジタル移行・自動化（RPA、iPaaS連携、生成AI活用等を含む）を成功させた経験

・医療・ヘルスケア・調剤薬局業界での実務経験、または複雑な契約・請求構造を持つB2B事業でのオペレーション改革経験

・5名以上の組織におけるマネジメント経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 750～1200万円

会社概要

社名: 株式会社メドレー

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】

メドレーは医療ヘルスケア分野の課題解決するために設立されました。

医療現場が抱える課題は様々ありその中でも人材不足の解消と医療現場のデジタル化の促進は、最優先事項となっております。

メドレーはそこに着目し、主力事業である人材プラットフォーム事業と、医療プラットフォーム事業を立ち上げ現在7つのサービスを展開しております。

■人材プラットフォーム事業■

・医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」

・医療につよい介護施設・老人ホームの検索メディア「介護のほんね」

・介護事業所向けオンライン研修「メディパスアカデミー介護」

■医療プラットフォーム事業■

・医師たちがつくるオンライン医療事典「MEDLEY」

・オンライン診療アプリ「CLINICS」/患者とつながるクラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」

・かかりつけ薬局支援システム「Pharms」

・病院向け電子カルテ「MALL」

Vision【医療ヘルスケアの未来をつくる】

メドレーは、テクノロジーを活用した事業やプロジェクトを通じて、医療ヘルスケア分野の課題を解決していきます。それにより、病院や行政による「持続可能な医療」の実現と、患者さんやそのご家族にとって「納得できる医療」の実現を目指しています。

【オンライン診療ツールシェアNo.1／2020年コロナウィルスの影響により拡大】

2020年コロナウイルスの流行により厚労省がオンライン診療についての拡充にむけた新たらしいガイドラインを策定いたしました。今までは特定の疾患、再診診療に限られておりましたが、今回初診かつ幅広い疾患に拡大致しました。同社代表取締役の豊田様は今回のオンライン医療拡大に向け、署名活動を行い、今回の規制緩和に大きく貢献いたしました。今後の新

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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Sales Enablement マネージャー候補／MEDIXS 東京

その他、管理部門系