どんな仕事か: ◎配属先
ビジネス推進部門サービス設計部
NUROサービス設計課／サービス基盤設計課

【組織のミッション】
サービス設計部は、NURO事業全体を俯瞰し、QCDの最適化を通じて事業成長を支える組織です。
新規サービスの建付けや機能拡充、また業務効率化と品質向上の両立をテーマに、設計関連部署と連携しながら、実行性の高い運用フローを構築しています。
スピードだけでなく品質にもこだわることで、「通信体験No.1のキャリア」を支え、NURO事業の継続的な拡大に貢献しています。

【働き方・雰囲気】
・社歴1年目から社歴10年以上など様々なバックグラウンドを持った社員が多いです。
・気軽にコミュニケーションがとりあえる雰囲気で、互いに助言・協力しあえる環境になっています。
・週1回はチームメンバーで対面のミーティングを実施していますが、それ以外は各自で出社とテレワークのバランスをとり、効率のよい働き方をしています。

<NUROサービス設計課>
【組織構成】
社員11名、協業者7名（平均年齢：30代前半、男女比：2対1）
課長：50代
メンバー：40代以上5名、30代9名、20代4名

< サービス基盤設計課>
【組織構成】
社員10名、協業者2名（平均年齢：30代前半、男女比：半々）
課長：40代
メンバー：40代1名、30代7名、20代2名

◎業務内容
当ポジションでは、NURO事業における新サービス導入や既存運用の改善に伴う、業務設計・要件定義を担っていただきます。
限られた時間の中で構成を整理し、ビジネスサイド・運用サイド双方の関係部署と調整を行いながら、最適なサービスインフローを構築していく役割です。
※ビジネスサイド：営業／サービス企画／マーケティング
※運用サイド：オペレーション部門／ネットワーク部門／システム開発部門

サービス形態(B2C/B2B)の枠組みを超え、NURO共通基盤における申込後から開通に至る一連の業務設計とプロセス改善を推進する組織です。

【具体的な業務内容】
■業務設計
・業務改善と効率化の推進
└新しい企画の運用フロー構築、および既存運用の課題解決を通じて、NUROサービスの利用拡大と効率化を推進します。
求められるスキルは: 必須【必須】
業務改善や業務プロセス設計の実務経験（2年以上）

【歓迎】
・通信関連での業務経験
・プロジェクト管理の実務経験
・データ活用やBIツール（Tableau、Power BIなど）、生成AIの使用経験

【求める人物像】
下記の１つでも当てはまる方
・失敗を恐れずに、新しいことへチャレンジしたい方
・複数の業務の中で自ら課題を見つけ、周囲を巻き込んで解決策を導き出し、具現化してみたい方
・個別最適ではなく、全体最適で物事を捉えることができる方
・より広い視野でNURO事業に携わり、主体的に貢献したい方
・多様な価値観を尊重し、協調性を持ってチームで行動できる方
・責任感を持って業務に取り組み、最後までやり遂げる意志のある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都港区港南1-7-1
品川駅港南口から徒歩5分
※その他、国内・海外の事業所各地および労働者の自宅
　将来的に会社の定める場所（出向、在宅勤務実施場所含む）へ変更となる場合があります。

◎働き方・リモートなど
・リモート勤務を導入しております。
※週1回は対面でのミーティングを実施していますが、リモート勤務については、業務状況やご家庭の事情に応じて柔軟に相談可能です。
・残業時間は平均20~30H程度が目安となります。
給与はどのくらい貰えるか: 年収 5,000,000 円 - 8,600,000円

契約期間：期間の定め無
試用期間：有（3ヶ月／期間中の待遇変更無し）
残業：有（残業代は追加で支給）
※遠方の方への引っ越し補助有
給与改定：年1回（7月）
賞与：年2回（6月、12月）
※別途、年1回の期末賞与を支給（金額は会社業績に応じて変動）
諸手当：時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当、裁量労働手当、通勤手当　など

サービス設計・構築担当（NURO）【在宅勤務可・フルフレックス◎】

商品企画・開発