- どんな仕事か
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Eightは個人向けのサービスだけでなく、法人向けサービスも複数提供しており、Eightで提供している全有償サービスに関わるポジションです。配属予定のBusiness Support グループは、ビジネスの要である「契約から収益化(売上)までのプロセス」を統括する部門として、「バックオフィスからEight事業をリードすること」をミッションにさまざまな業務を行っています。
【具体的な業務】
Eight事業に関する契約・請求業務などのバックヤード業務の改善やオペレーションの企画・設計などを担当します。
(1)基本業務
日々の運用業務の実行および安定化
関連部署(営業/カスタマーサクセス/エンジニアなど)との調整
案件進行管理、イレギュラー対応
※既存フローを回すだけでなく、課題を見つけて改善提案まで実行します。
(2)既存サービスの商品追加・仕様変更対応
新商品追加や仕様変更時のオペレーション設計
新しい施策を実行可能な形に落とし込む業務整理
関係部署との合意形成およびリリース推進
※プロジェクト推進・関係者調整を主体的に担えるレベルを想定しています。
(3)オペレーション業務改善
既存業務の可視化/構造化
効率化、標準化の推進
工数削減や品質向上施策の立案・実行
(4)新規立ち上げ(BSG領域)の業務策定・実行
ゼロベースでの業務フロー設計
役割分担、運用ルール策定
初期実務の実行と安定化
スケールを見据えた改善設計
※立ち上げフェーズのため、不確実性の高い状況でも自走できる方を希望しています。
募集背景
Eight事業の拡大に伴う増員です。
~本ポジションの魅力~
複数のサービスにおける請求や計上業務を担当することで、幅広い運用フローを経験し、スキルの幅を広げられます。
新規サービスの立ち上げや変更に際し、運用フローの設計段階から関わることで、事業の成長を支える達成感を得られます。
営業、経理、法務、開発など、多職種のメンバーと連携する中で、多様なスキルや視野を身に付けられます。
~開発環境、使用するツールなど~
社内外コミュニケーションツール:Slack、Zoom
データ管理:kintone、Googleスプレッドシートを主としたGoogle Workspaceのアプリケーション、Excelなど
マニュアル:Notion
その他、業務内容に応じて複数のサービスやツールを利用します。 - 求められるスキルは
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必須 企画・経理などの部署で、バックヤード業務に関する業務改善やオペレーションの設計・構築などの経験をお持ちの方。歓迎 IT・SaaS業界での実務経験
- 雇用形態は
- 正社員
試用期間:6か月 - どこで働くか
- 東京都渋谷区桜丘町 1-1
渋谷 - 勤務時間は
- 9:00・18:00 または 9:30・18:30
※配属部署により異なります。 - 給与はどのくらい貰えるか
- 年収:763万円~1015万円
- 待遇・福利厚生は
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通勤交通費
1日5,000円、かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします(往復分合計)。
特急券および航空券については会社負担の対象外となります。
社内交流支援制度
住宅補助制度
平日・土日入れ替え制度
育児サポート制度
特別休暇制度
従業員持株会制度
選択型確定拠出年金制度(選択型DC)
<教育制度・資格補助補足>
エンジニアランチ勉強会補助/エンジニア社内外勉強会サポート/書籍購入費用補助制度:年間6万円/外部勉強会費用補助制度:月6,000円×2回/開発環境整備費用補助制度:年間5万円
<その他補足>
■社員持株会
■Know Me:異なる業務に当たっているメンバーが、社内交流のために三人一組で食事をする場合に飲食費が補助される制度
■H2O:自宅の最寄り駅が表参道駅または渋谷駅から2駅以内の場合に、家賃にかかる費用の一部が補助される制度※正社員のみが対象 - 休日休暇は
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
年末年始休暇、有給休暇、チャージ休暇(7月~10月の間に連続3日間の休暇が取得可能) - どんな選考プロセスか
- ご面談にてお伝えいたします
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掲載期間26/10/30~26/11/17
求人No.TYMC-202603-44297





