NEW 掲載期間26/11/04~26/11/19 求人No.ENAA-764139

CRM/CXコンサルタント(事業成長・収益向上等)【NTTデータのグループ/日本発の総合コンサル】

その他、コンサルタント系

年収500万円~1349万円
英語力不問転勤なし土日祝休みフレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
組織力強化のための増員募集です。
どんな仕事か
「顧客の真の目的(事業成長・収益向上・業務変革)の達成と、自立自走できる未来を共創する」
同社は、クライアントが成し遂げたいビジネス成果・ビジョンを出発点とし、構想策定から業務プロセス設計、デジタル基盤の導入・定着化までを一貫して伴走します。

クラウド標準機能やベストプラクティスを最大限に活かしたクリーンなアーキテクチャ(Fit to Standard)を構築することで、生成AIをはじめとする最新テクノロジーの進化を即座に取り込める柔軟性と、プロジェクト完了後もクライアント自身が持続的に運用・改善していける「自立自走」の環境を実現します。

【具体的なプロジェクト内容】
■営業・マーケティング・顧客接点の改革構想策定
現状の業務アセスメント、カスタマージャーニー・CX設計、あるべき業務プロセス(To-Be)の定義
■生成AI・最新テクノロジーと連動した業務変革・高度化
生成AIを活用した営業ナレッジ活用・商談準備自動化、マーケティングコンテンツ生成・ターゲティング最適化、コンタクトセンターの高度化支援
■自立自走を前提とした顧客接点・CRM/CX基盤の構想・導入・定着化支援
製品ありきではなく全体最適を見据え、主要なCRM/CX・サービスプラットフォーム(Salesforce, ServiceNow, HubSpot等)の標準機能を活かしたアーキテクチャ設計や、PoC/プロトタイプを通じた早期検証、業務定着化を推進
■データドリブンな営業・マーケティング組織への変革支援
 顧客データ統合(CDP/DMP)、KPI/ダッシュボード設計、組織設計および内製化支援

【この職種の魅力】
クライアントの事業成長と自走を長期的に支援できる
生成AIなどの最新技術を、迅速にビジネス成果へつなげられる
事業会社での経験を活かし、仲間と協働してコンサルタントに挑戦できる

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
新卒・中途関係なく主に20代~30代のコンサルタントが在籍、活躍されております。プロジェクト単位での稼働になりますので、マネージャーがレポートラインです。
求められるスキルは
必須 ※以下のいずれか一つに当てはまる方
■事業会社における経験
・営業企画、事業企画、マーケティング(B2B/B2C)、カスタマーサクセス等の企画・推進実務経験など、あるいは、
・自社のCRM/SFA/MAツール(Salesforce, HubSpot, ServiceNow等)導入・定着化、または営業・マーケティング領域の業務改革/DXプロジェクトへの参画経験など、あるいは、
・生成AIなどの最新ツールを活用した業務効率化・営業プロセスの改善経験など
■コンサルティングファーム / シンクタンクでの経験
・営業・マーケティング・CX領域における戦略策定、業務プロセス改革、CRM構想策定・導入支援の経験など
■ITベンダー / SIer / SaaS企業での経験
・CRM/SFA/MAツール(Salesforce, HubSpot, ServiceNow等)やマーケティング関連ソリューションの導入・プリセールス・ITコンサルティング経験など

※マネージャー/シニアマネージャー候補の場合は、上記に加え「プロジェクトリード/PM経験」「提案活動・案件獲得経験」「メンバー育成経験」を求めます。
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京:東京都千代田区大手町2-3-2 大手町プレイス イーストタワー11F
∟東京メトロ丸ノ内線・半蔵門線・千代田線・東西線「大手町」駅A5出口より徒歩1分/JR「東京」駅丸の内北口より徒歩7分
※プロジェクトに応じて国内・海外出張あり

<リモートワーク>
一部リモートOK(出社要)
週3~4日
プロジェクトによって変動があるため、必ずしもお約束できるものではございません。

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
屋内に喫煙可能室設置
勤務時間は
フレックスタイム制 1日の標準労働時間:8時間
休憩時間:1時間
月平均残業時間:20時間
職位・部署・チーム・時期によって変動する可能性がございます。
給与はどのくらい貰えるか
年収:500~1300 万円
年俸制
月給416000円
基本給:316000円
年俸の1/12を毎月支給
残業代:固定残業代制
固定残業時間:40時間
固定残業代:100000円
超過分は全額支給
記載年収はあくまで目安となり、ご経験・現年収・選考状況によって変動する可能性がございます。
通勤手当:あり 実費支給(上限なし)
賞与:あり 年2回
昇給:あり 年1回
待遇・福利厚生は
NTT企業年金基金/長期障害所得補償/社員持ち株制度/総合福祉団体定期保険
休日休暇は
【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,特別休暇,介護休暇,育児休暇,産前・産後休暇,夏季休暇,GW休暇
どんな選考プロセスか
書類選考→1次面接→2次面接/適性検査→最終面接
会社概要
社名
フォーティエンスコンサルティング株式会社
事業内容・
会社の特長
★☆★☆★グローバル案件豊富な新進気鋭のコンサルファームです★☆★☆★

設立は2009年。通信、公共、金融業界に強く大企業システム開発や運用に強みがある親会社であるNTTデータとは異なり、日本産業の強みである製造業をさらに伸ばしていきたいといった熱意と、高品質の融合で出来たファームです。戦略の立案だけではなく、改革を実現させて現場への定着を図るところまでがフォーティエンスコンサルティング(旧:クニエ)の目指すコンサルティングサービス。従来のコンサルティング手法にありがちだった、システム導入偏重や短期的なコンサルタント大量導入といった手法ではなく、少数精鋭で確実な改革の実現に繋がるソリューションを提供し、お客様に真に満足いただける存在になることを目指しています。

■インダストリー
ハイテク/組み立て製造業/自動車・自動車部品/プロセス製造業/ナチュラルリソース/ライフサイエンス/食品/消費財/流通小売/通信/メディア/建設/公益/金融

■ソリューション
経営戦略・事業戦略/ファイナンスマネジメント/SCM/購買管理/PLM/Marketing Innovation/CRM/エンタープライズソリューション/BPT/人事マネジメント/ITマネジメント/インフラストラクチャー&テクニカルサービス
設立
2009年7月1日
従業員数
1,200名
取扱い紹介会社
エン株式会社(旧:エン・ジャパン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
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