なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: ■プライムベンダーとして上流から関われる：大手日本企業から直接受注する一次請けが中心です。課題把握や提案からプロジェクト全体のマネジメントまで、顧客に最も近い立場で携われます。■ベンダーフリーの提案…
【ポジション概要】
大手教育系企業向けアプリケーション運用保守プロジェクトにおいて、テクニカルリードとして運用移管、運用保守、システム改修、運用改善を推進いただきます。顧客と直接連携しながら、複数アプリケーションの安定運用と継続的な改善をリードするポジションです。

【プロジェクト概要】
大手教育系企業向けに複数の業務アプリケーション運用保守サービスを提供するプロジェクトです。
現在お客様が実施している運用保守業務を段階的にTCSへ移管し、運用の標準化・効率化・高度化を推進します。現在は約10名規模のチームですが、今後さらに対象システムや支援領域の拡大が見込まれており、TCSとして長期的な体制強化を計画しています。
また、ITSM活用による運用改善に加え、クラウドやAIなどのモダン技術を積極的に取り入れながら、運用保守業務のDX化も推進していきます。

【ポジションの魅力】
・プライムベンダーとして顧客と直接協業しながらプロジェクトを推進できる
・運用移管（Transition）から安定運用まで一貫して経験できる
・複数アプリケーションの運用保守リード経験を積むことができる
・ITSMツールを活用した運用改善や業務最適化を主導できる
・クラウド、AIなどのモダンテクノロジーを活用したDX推進に携われる
・今後の体制拡大に伴い、より大規模なチームリード経験を積む機会がある
・将来的にPMやコンサルタントなど上流ポジションへのキャリアアップを目指せる

【主な業務内容】
・現行運用担当者からの運用保守業務引継ぎ（Transition）推進
・障害対応、問い合わせ対応、変更管理、作業依頼対応のリード
・ドキュメント整備および運用標準化の推進
・顧客担当者および社内関係者とのコミュニケーション・調整
・システム改修における要件定義、設計、開発、テスト、リリース支援
・オンサイト・オフショアメンバーとの連携および技術支援
・ITILベースの運用管理プロセス推進
・ITSMツールを活用した運用業務改善および効率化推進
・システム運用品質向上に向けた継続的改善活動
・将来的なオフショア体制構築および運営支援
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求められるスキルは: 必須・ITILベースのアプリケーション運用保守経験
・要件定義またはシステム全体設計に関する知識・経験
・顧客および関係者との円滑なコミュニケーション能力
・日本語：ネイティブレベル（複雑なニュアンスや言い回しを正確に理解し、自然かつ正確に使用できる）
・英語：不問

歓迎・7年以上のアプリケーション運用保守経験
・Java、Spring、Seasar2、Vue.js等を用いた開発経験
・Azure、AWS、OCI等のクラウド環境経験
・Linux、Apache、Tomcat、Oracle、PostgreSQL等のミドルウェア経験
・SQLを活用したデータベース運用・開発経験
・DNS、WAF等のインフラ・セキュリティ知識
・ビジネスレベルの英語力
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: アプリケーション運用保守テクニカルリード
どこで働くか: 岡山県岡山市（岡山駅周辺）TCS西日本支社採用
勤務時間は: 09:00～18:00
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～1200万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
完全週休二日（土日）、祝日、有給休暇、傷病休暇、年末年始休暇
【年間休日】125日
どんな選考プロセスか: 面接回数2回

アプリケーション運用保守テクニカルリード（年収600万円～1200万円）

その他、技術系（IT・Web・通信系）