どんな仕事か: ■具体的な業務内容
顧客管理や契約管理のオペレーション構築・改善
支払い・請求業務のオペレーション構築・改善
生成AIを活用した業務プロセスの設計・自動化
顧客の利用状況の分析、課題抽出、及び改善資料作成
社内外向けFAQ・ナレッジの整備
業務改善プロジェクトの実行支援
顧客向けウェビナー、イベント、インタビュー等の企画支援、販促物制作
クラウドサービスに関する問い合わせ対応の効率化（メール・電話等）

■本ポジションの魅力
一般事務の業務に留まらず、顧客のビジネス成長に関与できる
バックオフィス業務における業務改善・仕組み化スキルが身につく
クラウド×不動産×AIという成長領域で専門性/汎用性を高められる
生成AIを活用した業務効率化の実務経験が得られる
単なる事務ではなく、業務を「設計・改善する側」に回れる
将来的に企画／カスタマーサクセスなど幅広いキャリア展開が可能

■働く環境・キャリア
フレックスタイム制（コアタイム 11:00～15:30）で、ライフイベントと両立しながら柔軟に働ける
完全週休2日制・年間休日125日（2025年度）。出産・育児・介護休暇など各種制度を完備
適性に応じて企画職・カスタマーサクセス職へローテーション可能。中長期で安心してキャリアを築ける
資格取得支援制度などスキルアップを後押しする環境
求められるスキルは: 必須生成AIの業務利用経験、または生成AIを業務に取り入れることへの強い関心と自走力

◇上記に加えて、以下のうちいずれかのご経験をお持ちの方
不動産業界での実務経験（営業・ミドルオフィス・バックオフィス）
IT／Web／SaaS企業での業務経験（Ops、事業企画、ミドルオフィス・バックオフィス）
バックオフィス実務経験（契約関連事務、重要事項説明書＝重説作成、CS対応等のいずれか）
業務改善・オペレーション改善に主体的に取り組んだ経験

歓迎・業務改善／オペレーション設計の経験
・SaaS企業やIT企業での業務経験
・不動産仲介／ディベロッパーでの業務経験
・データ分析やツール活用（Excel等）
・宅地建物取引士（宅建）資格保有者
・不動産実務経験とIT/システム活用経験の両方をお持ちの方
・CRM/MA等のツール企画・運用経験
・生成AI活用への高い関心・実践経験
・マネジメント経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: ・勤務時間：9:30～18:00
・休憩時間：45分間（労働時間が8時間以上の場合は60分間）
・時間外労働：有
・フレックス制度：有（コアタイム 11:00～15:30）
給与はどのくらい貰えるか: 400 ~ 700万円
待遇・福利厚生は: ・給与改定　年1回（7月）
・昇格　年1回（7月）
・賞与　年2回（6月・12月）
・通勤手当　有

・各種社会保険（健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険）
・法定外労災保険
・確定拠出年金制度
・クラブ活動
・資格取得支援制度
・従業員持株会
・人間ドック補助
・ベネフィットステーション
など
休日休暇は: ＜休日＞
・完全週休2日制（土・日・祝日）
・有給休暇（※規定日数を入社日に付与）
・年末年始休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇(取得条件有)
・介護休暇
・慶弔休暇
・年間休日125日（2026年度）

不動産テック事務 ※第二新卒歓迎

一般事務・営業事務