なぜ募集しているのか: 東証プライム上場企業のエアトリは全23事業部を展開し、年々業績を伸ばしています。
事業拡大のために投資やM&Aも惜しみなく、さらなる成長を目指しています。

今回は海外旅行事業部のCRMグループにて、
海外航空券・海外ホテル・海外ツアーを中心とした商材のCRM施策を担っていただくメンバーを募集します。

顧客データの分析や施策立案を通じて、お客様一人ひとりに合った情報やサービスを届け、
エアトリのファンを増やしていくポジションです。

CRM・マーケティングの実務経験の長さは問いません。
入社後は専任の担当者が、実際の業務を通じてサポートいたします。
どんな仕事か: 顧客データの分析や施策立案を通じて、お客様一人ひとりに合った情報やサービスを届け、
エアトリのファンを増やしていくポジションです。
◼️仕事内容
海外航空券・海外ホテル・海外ツアーを中心とした海外旅行の商材について、
顧客データを活用したCRM施策をご担当いただきます。

・顧客データ（購入履歴や行動ログ）の集計・分析
・メルマガ、LINE、アプリ通知などのメッセージ作成・配信設定
・海外商材のクロスセル・アップセル施策の設計
　└ 海外航空券に対するホテルや保険のご提案など
・離反防止施策の設計
・GA4やMAツールを用いた施策の効果検証と改善サイクルの構築
・海外旅行事業部の販売・仕入グループ、および国内旅行商材各署との横断的な連携

データを見ながら施策を考え、実行し、その結果を検証しながら改善していく仕事です。

◼️使用ツール
・GA4
・KARTE
※使用経験の有無は問いませんが、ある方歓迎いたします
求められるスキルは: 必須・CRMまたはマーケティングの実務経験がどちらかある方
・業務でExcelを使用し、関数やピボットテーブルを用いてデータを集計した経験

歓迎・GA4・KARTEの使用経験
・CRM、メールマーケティング、MAツール運用の実務経験
・SQLやBigQueryを用いたデータ抽出の経験
・旅行業界での就業経験
・海外旅行が好きな方
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 顧客データを活用し、東証プライム上場企業・エアトリのファンを増やすCRM担当【海外旅行事業部】
どこで働くか: ■東京本社
〒105-6219
東京都港区愛宕2丁目5-1　愛宕グリーンヒルズMORIタワー19F
勤務時間は: ・9:00～18:00　実働8時間（休憩60分）　
・残業（全社平均月平均15時間程度）
給与はどのくらい貰えるか: 年俸制：400万円～599万円
年俸額を基準に月額給与を決定します。
給与には固定残業代（月30時間分・54,249円～）を含み、固定残業時間を超える時間外労働については、超過分を別途支給します。
待遇・福利厚生は: 【福利厚生】
・社会保険：健康保険, 厚生年金, 雇用保険, 労災保険
・交通費支給
・非喫煙者手当
・長期勤続手当
・住宅手当or家族手当
・定期健康診断/ストレスチェック/医療相談サービス
・様々なサービス/商品のプレゼント/割引等
・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）
・お弁当代補助
・ウォーターサーバー完備
・育児時短勤務制度
・休暇取得時の国内航空券付与
・eラーニングを活用した自己研鑽
・社外イベント（各種スポーツ・音楽や芸術鑑賞等）への任意での参加機会の提供
・異動/兼部希望制度

※屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）
休日休暇は: 【休日・休暇】
・完全週休2日制（土日）、祝祭日
・有給休暇（入社6カ月後に年次有給休暇を付与）
・夏季休暇
・冬期休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・子どもの看護等休暇
・介護休暇
・慶弔休暇
・年間休日125日以上
どんな選考プロセスか: カジュアル面談・一次面接・二次面接・（必要に応じて適性検査・リファレンスチェック）・代表面接・内定

【CRM担当】東証プライム上場企業・エアトリのファンを顧客データを活用して増やす【海外旅行事業部】

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