どんな仕事か: エンタープライズ企業を中心に、新規顧客の開拓から商談創出、課題発掘、ソリューション提案、受注までを一貫して担います。

コンタクトセンターやカスタマーサポートなどの顧客対応領域における課題を捉え、AIエージェント・チャットボット・オペレーター支援・ナレッジ基盤など、幅広いソリューションを組み合わせて提案。社内のコンサルタントやエンジニアと連携しながら、顧客の潜在ニーズを案件化し、新たなビジネス機会を創出します。

AI技術を活用した顧客対応の自動化・業務効率化を支援するソリューションを展開。
- AI音声応対サービス：電話応対の自動化・効率化
- AIチャットボット： Webサイト等での問い合わせ対応の自動化
- AI業務支援ツール：オペレーターの応対品質向上と業務効率化
- オンライン接客支援サービス：デジタルチャネルを通じた顧客対応・接客の最適化
求められるスキルは: 必須・IT・SaaS・コンサルティング業界などにおける法人営業の実務経験（目安2年以上）
・生成AI・AIエージェントなどの技術動向に関する知見、または強い興味関心があり、カスタマーサービス領域への活用可能性を主体的に探求できる方

歓迎歓迎（Want）
・コンタクトセンター、カスタマーサポート、CRM、CX領域に関する知見・経験
・AI、チャットボット、音声認識、ナレッジマネジメントなどに関する知見・経験
・データ活用、生成AI、AIエージェントに関する知見・経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 9:00～18:00（実働8時間・休憩1時間あり）
給与はどのくらい貰えるか: 550万円～ 849万円
待遇・福利厚生は: ＜生活サポート・コミュニケーションサポート＞
・家族手当（18歳未満の子ども1人につき月1万円）
・交通費支給
・結婚祝い金（支給対象は社内規定に準拠）
・定期健康診断
・PC / 電話貸与
・フリードリンク
・英語対応サポート（ビザ等）
・部活動補助
休日休暇は: ＜年間休日＞
年間休日122日（会社カレンダーにより変動あり）
※完全週休2日制（土日）・祝日・年末年始休暇：12/31～1/3の4日間

＜休暇制度＞
・有給休暇
・特別休暇（結婚 / 妻の出産 / 服喪 / その他会社が認めた場合）
・出産休暇 / 育児休暇
・生理休暇

ビジネスプロデューサー（リーダー候補）

ITコンサルタント