なぜ募集しているのか: 国内最大級の会員基盤を持つ当社のキャリア事業は、「人の介在」を強みに成長してきましたが、さらなる成長に向けて、蓄積された数百万規模のデータ(非構造化データ含む)を活用し、ビジネスをテクノロジーで根本から再定義する変革期にあります。
この変革を推進するべく、事業部・マーケティング・開発から選抜したメンバーで「マッチングプロセス推進部」を立ち上げ、事業全体の課題解決に取り組んでいます。
しかし、事業の規模が大きい分、解決したい課題や推進したい施策は数多く、それをリードできる人材が足りていません。
課題を構造化して原因と改善策を見極め、ステークホルダーと調整しながら改善をやり切る。そんな事業企画・事業推進の担い手を増員し、変革のスピードをさらに上げていきたいと考えています。
どんな仕事か: 配属部署
キャリア事業のマッチングプロセス推進部への配属を予定しております。
事業部・マーケティング・開発から選抜されたメンバーで結成した新組織となります。

仕事内容
◆ミッション
当社の人材紹介事業において、労働集約型モデルからデータ・AIを活用した次世代の事業モデルへの変革を牽引していただきます。
単なるリード集客や既存CRMの運用にとどまらず、社内の業務生産性向上（コア業務の型化・ノンコア業務の自動化）と、顧客向けの高度なパーソナライズを両輪で進め、事業変革を牽引し新たなビジネスインパクトを創出していただきます。

◆具体的業務内容
事業企画・プロジェクトマネージャーとして、以下のような業務を推進していただきます。
決まったオペレーションを回すのではなく、「絵を描きながら、自ら手も動かす」ことを期待します。
（以下はあくまで一例となり、実際にはプロジェクトによって業務内容は異なります）

(1)事業課題の特定と戦略立案
蓄積された膨大なデータ（行動ログ、面談音声、テキストログ等）から示唆を抽出し、労働集約型ビジネスの属人性を解消するための非連続な成長戦略を企画・立案

(2)業務支援基盤の活用推進
ハイパフォーマーの暗黙知をデータ化し、キャリアパートナーへの示唆出し（AI活用等）を行うなど、管理ツールではない「業務支援型システム」の構築と現場への実装を推進

(3)高度なパーソナライズ施策（CRM/CDP基盤）の企画・実行
・ユーザーの意図を予測し、最適なタイミング・チャネルで情報を届ける新たなコミュニケーションの設計
・Treasure Dataを活用し、キャリアパートナーの対応を補完するアプローチの設計、従来の枠を超えた一歩進んだ高度なCRM基盤の構築・運用

(4)将来的な事業方針を検討するためのPoC
最新テクノロジーを活用した新たなオペレーション構築と、コア業務への人的リソース集約に向けた実証実験・実行

(5)社内外問わずステークホルダーのマネジメント
・複数の事業部、多様な職種(マネジメント層、現場メンバー、マーケティング、開発)との間に入り、要件定義・折衝・期待値調整
・中長期のロードマップ策定支援・KPI設定・進捗管理
求められるスキルは: 必須 ◆以下いずれものご経験をお持ちの方
・事業KGIから逆算したグロース設計・事業推進の実務経験
・データ（定量・定性）を活用し、業務プロセスやビジネスモデルの改善・意思決定を行った経験

＜具体的には以下のようなご経験をお持ちの方を想定しています＞
・事業や業務の課題を自ら抽出し、データや現場の声をもとに構造化して、本質的な原因と打ち手を特定した経験
・その打ち手について、複数部署・複数職種の関係者と合意形成しながら、リーダーとして実行・定着までやり切った経験
・その結果として、事業KPIや業務指標などの数字を改善した実績
（※経験年数は問いません。1つのテーマにどれだけ深く向き合い、何を動かしたかを重視します）

歓迎歓迎条件
＜プロジェクトリードとしてのご経験＞
・業務プロセスやオペレーションを再設計し、現場への導入・定着までリードした経験
・SFA・CRM・CDPなどの業務システム導入プロジェクトで、ビジネス側のリーダーとして要件定義から運用設計までを担った経験
・エンジニアやデータアナリストと協業し、データ・AIを業務改善やサービスに実装した経験

＜複数プロジェクト・組織を動かすご経験＞
・複数のプロジェクトを統括し、ロードマップ策定・優先順位づけ・リソース配分を担った経験
・事業部や経営層と、中長期の方針やKPIを設計・合意した経験
・メンバーの育成や、プロジェクトチームのマネジメント経験

＜バックグラウンド＞
・コンサルティングファームでの業務改革・DX推進など、実行支援まで踏み込んだプロジェクト経験
・ベンチャー企業などでの事業企画・事業推進・BizOpsの経験
・人材業界、医療・介護業界でのご経験

求める人物像等
・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方
・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方
・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方
・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 800万円～ 1049万円

事業企画・事業推進(BizDev/PM)（リーダー～Mgr候補）

事業企画