- どんな仕事か
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【ミッション】
当社の人材紹介事業において、労働集約型モデルからデータ・AIを活用した次世代の事業モデルへの変革を牽引していただきます。
単なる機能改善にとどまらず、全社・事業横断で事業成長のボトルネックとなっている重要課題を特定し、「顧客体験の最大化」と「成果創出」に向けたプロジェクト推進を担うポジションです。
【具体的な仕事内容】
全社およびキャリア事業横断で、事業成長のボトルネックとなっている重要課題の特定から、解決に向けたプロジェクト推進までを幅広く担っていただきます。既存の労働集約型モデルから、データ・AIを活用した新たな事業モデルへの変革（第3創業期）を牽引する遊軍的なポジションです。
■ 全社横断プロジェクトのリード（プロジェクトマネジメント／事業推進）
・未来の構造改革（技術検証・PoC）
・最新テクノロジー（AIなど）を活用した新たなオペレーション構築と、コア業務への人的リソース集約に向けた実証実験・実行。
・蓄積された過去データの分析に基づく、新たな成果創出に向けたプロセス改善と外部パートナーとの連携。
・既存事業の抜本的改善
・顧客への適切なアプローチに必要な定性・定量データの収集・活用基盤の設計・構築。
・セールス部門と現場担当者間の連携強化、およびプロセス全体の最適化と予実管理環境の整備。
・ステークホルダー・マネジメント
・複数の事業部、多様な職種（マネジメント、現場メンバー、マーケティング、開発、法務等の管理部門）の間に入り、全体最適の視点で要件定義、折衝、期待値調整を実施。
■ 現場・事業の解像度向上（※ご経験やキャッチアップ状況に応じて一部実施）
事業の全体最適を図るためには、現場や顧客（クライアント・求職者）のリアルな課題への深い理解が不可欠です。
そのため、入社後のキャッチアップ期間において、ご本人の業務理解度に応じてカスタマーサクセス（CS）や現場サポートなどの業務を一部ご担当いただく場合がございます。あえて現場の一次情報に触れることで事業解像度を早期に高め、より本質的で精度の高いプロジェクト推進へと繋げていただきます。 - 求められるスキルは
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必須 ◆以下いずれかのご経験をお持ちの方
・事業会社またはコンサルティングファーム等での、事業企画・営業企画・業務改善（BPR）・事業推進・プロジェクトマネジメントのいずれかの実務経験
・人材紹介事業やプラットフォーム事業等における営業経験に加え、営業企画や業務プロセス改善に携わったご経験
◆かつ、以下のご経験をお持ちの方
・自ら課題を抽出・構造化し、原因分析から改善策の立案、関係部署との調整・合意形成、実行推進、業務への定着までを主体的にやり切り、業務効率や売上などの数値改善につなげた経験
※経験年数は問いません。特定の業界や業務に限定せず、課題解決にどれだけ主体的・深く取り組み、具体的な成果につなげたかを重視します。
歓迎 歓迎条件
・トップラインや顧客体験から逆算し、定量・定性データの分析から事業のボトルネックを特定した経験
・コンサルティングファーム（特に業務・ITコンサル）での業務改善・BPRプロジェクト経験
・多様なステークホルダー（現場、開発部門、バックオフィス、社外パートナー等）を巻き込み、プロジェクトを推進・牽引した経験
・セールスやカスタマーサクセス等、顧客折衝系の実務経験
・AIやSFA/CRMなどのテクノロジーを活用した業務設計、システム導入の経験
求める人物像等
・プロジェクトの目標達成に必要な対応に対し、主体性と当事者意識をもって取り組み、未知の領域や困難な状況でも学習・挑戦し、最適な方法を探求・実行できる
・理想論や完璧主義ではなく、プロジェクトの目的と事業成長を最優先し、制約下でも（開発リソースなど）全体最適を判断できる
・プロジェクトに関わる（社外含む）人の意見や立場を深く理解した上で、線引き（NOが言える）ができる - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 800万円 ～ 1049万円
NEW
掲載期間26/11/09～26/11/22
求人No.GRAND-261107MR
