なぜ募集しているのか: 事業の急拡大とグループ内受託業務の増加に伴い、組織体制を強化するための増員募集を行います。私たちは、楽天モバイルをはじめとするグループ各社に対し、契約・押印・電子署名などの重要プロセスを統括する「シェアードサービス」を提供しています。単なる事務処理に留まらず、法務・総務・事業部門のハブとして、電子契約の普及や決裁システムの改善をリードし、組織の「守り」を固めながら「攻め」の成長を加速させてくれる方を求めています。
どんな仕事か: ※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。
＜業務概要＞
楽天モバイルをはじめとする楽天グループ各社に対し、高付加価値な総務サービスを提供する「シェアードサービス機能」の中核として、契約・押印・電子署名等の重要プロセスにおけるリスク管理と業務効率化を推進します。なお、現在はグループ内各社へのサービス提供が中心です。法務・事業部・グループ各社と密に連携し、制度と現場の橋渡し役として組織運営の要を担います。楽天グループの広範なネットワークを活かしたグループ横断的な業務受託のリードなど、多角的な視点で組織の成長を支える重要な役割です。

＜主な業務＞
・ガバナンス向上施策の企画・実行：押印・電子署名等のリスク管理体制強化、業務効率化プロジェクトの推進
・決裁システムの運用・最適化：稟議・承認フローの妥当性確認、システム改善、内部統制の強化
・契約・押印等の実務管理：重要文書の起票・締結管理、印章・電子証明書の厳格な運用
・グループ受託業務の推進：グループ各社からの受託案件対応、業務構築、営業事務サポート
・社内規程・ガバナンス整備：総務部内規程の策定・更新、社内問い合わせ対応

＜適性に応じたプラスアルファの業務＞
・総務全般の業務改革：ファシリティ管理、セキュリティ運用、イベント運営等の企画・改善
※上記はご経験や適性に応じてアサインします。

＜具体的なプロジェクト事例＞
大小様々なサイズのプロジェクトが進行中です。

・電子契約の普及・定着化：グループ共通の電子署名プラットフォームの導入・運用フローの構築
・業務受託モデルの標準化：グループ各社からの受託業務において、属人化を排除し、効率的な運営体制を構築するプロジェクト
・決裁プロセスのDX：契約締結決裁から契約締結までのタイムライン短縮を目的とした、システム・承認フローの抜本的改善

◆出向に関する補足
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天トータルソリューションズ株式会社へ出向となります。
求められるスキルは: 必須 ◆必須要件
・事業会社での業務経験（3年以上）：総務、法務、人事、営業事務、秘書等での実務経験
・契約・申請関連の実務経験（3年以上）：契約書、稟議書、申請書等の適正な事務処理経験
・英語による実務遂行能力（読み書き・会話）
・英文契約書・資料の確認、外国人メンバーとのメール・チャットでのやり取り、窓口対応ができること
・高い正確性と責任感：規程に基づいた厳格な管理・運用ができる方
・PCスキル：Excel、PowerPointを用いた資料作成スキル

◆歓迎要件
・総務・法務・人事など管理部門での業務経験（3年以上）
・電子契約、押印関連業務の実務経験や知見
・社内外の窓口業務や、ステークホルダーとの折衝・調整経験
・ガバナンス・内部統制の構築、または業務フロー改善を主導した経験
・シェアードサービス・受託業務の実務経験
・ビジネス実務法務検定
・ビジネスレベルの英語でのコミュニケーション能力（TOEIC 800点以上、または同等の英語力）

＜求める人物像＞
・高い正確性と柔軟性：責任感を持って業務を遂行しつつ、ビジネスのスピードを止めない柔軟な判断ができる方
・効率化・改善への意欲：ルーティンワークを効率的にこなし、現状に満足せず、自ら課題を発見して改善提案ができる方
・円滑なコミュニケーションと協調性：自律的に業務を進めつつ、法務・事業部門・経営陣など、多様なステークホルダーと円滑に連携できる方
・変化への適応力：変化の多い環境を楽しみ、新しい知識やツールを積極的に習得できる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 標準勤務時間帯 9:00～17:30
※楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00～16:30となります。
※所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。
※一部、フレックスタイム制を適用しています。
給与はどのくらい貰えるか: 面談時にご確認ください
待遇・福利厚生は: ・厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険など
・ストックオプション制度あり
・カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、フィットネスジム（有料）、社員持株会など
・仕事と育児・介護の両立支援
・出産・育児・介護に関する制度・サポート
・食事補助
・クラブ活動（Rakuten Official Club）
・楽天クリムゾンハウスサービス施設
・社員寮（Residence, Mizonokuchi）
・福利厚生サービス（リロクラブ）、健康カウンセリングサービス、入社時のビザ取得・更新サポート、リロケーションサポート、従業員向け優待割引（引っ越し・語学学習等）等
休日休暇は: 完全週休2日制（土日）・祝日
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど）

楽天トータルソリューションズ（出向）：契約・決裁ガバナンス担当および総務業務担当(1038823)

総務