なぜ募集しているのか: 楽天Koboでは、ユーザー一人ひとりの読書体験をより豊かにし、本との新しい出会いを創出する「顧客中心のマーケティング」を重視しています。ユーザーとの関係性をより深く、長く築いていくための「顧客育成プログラム」の企画・構築や、既存の枠組みにとらわれず、ユーザーのロイヤリティを高めるための施策を考え、実行をリードしていただける方を募集します。
どんな仕事か: ※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。
【部署・サービスについて】
コミック・小説・ビジネス書などオールジャンルの電子書籍と電子書籍リーダーを取り扱う総合電子書店です。
マーケティング課では、サービスの認知拡大や顧客育成・顧客満足度の向上、GMS最大化など様々なミッションを持ち、多岐に渡って適切な企画立案、実行・効果検証を行っています。

【業務内容】
▽マネージャー候補
・マーケティング戦略の策定およびKPI管理（予実管理）
・チームメンバーのマネジメントおよび育成
・Kobo内外の関係部署との連携強化
・予算配分の最適化

▽マーケティングスペシャリスト
・CRM関連施策（クーポン、ポイントなどの施策や、メール配信、ユーザーコミュニケーション等）の企画・運用
・キャンペーンのデータ分析と改善提案と実行
・若手メンバーとの協働を通じた、チーム全体の分析・業務スキルの底上げ
・安定運用に向けた、オペレーションフローの改善

【働く環境】
▽人数規模
Koboジャパン事業部全体：約35名
マーケティング課：7名

▽働く方のバックグラウンド
Koboジャパン事業部では、様々なバックグラウンドを持つ方が勤務されています。
楽天グループ新卒入社の方のほか、出版業界やサブスクリプションサービスなどのご出身で業界に精通されている方、マーケティングコンサルティング会社、SNS広告代理店、ウェブデザインなどプロフェッショナルな領域で活躍されていた方など、様々な方々がそれぞれのポジションで活躍されています。

▽挑戦を歓迎する文化
自ら考え実行できる方を歓迎します。事業部の意思決定者と直接連携しながら、仮説検証を繰り返すスピード感のある環境のもと、新しい顧客育成プログラムの構築やチームの育成に主体的に取り組んでいただけます。
求められるスキルは: 必須【必須要件】
▽マネージャー候補
・マーケティングチームでのマネジメント経験（3名以上、またはプロジェクトリーダー経験）
・定量データに基づく戦略立案と、それを実行に移した経験

▽マーケティングスペシャリスト
・Webマーケティングにおける実務経験（3年以上）
・GA4、Looker Studioなどの分析ツールを用いた数値改善経験
※入社後は外部ではなく社内の分析ツールを使用します

【歓迎要件】
・英語力：ビジネスでのコミュニケーションが取れるレベル
・電子書籍・サブスクリプションサービス・EC領域での勤務経験

▽マネージャー候補
・メンバーの個性を尊重し、チーム全体のパフォーマンスを最大化することに喜びを感じる方
・電子書籍・サブスクリプションサービス・EC領域でのマーケティング経験

▽マーケティングスペシャリスト
・CRMツールを用いたLTV向上施策の経験
・自律的に動ける方、かつ周囲のメンバーにノウハウを共有し、チームで成果を出すことを好む方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 標準勤務時間帯 9:00～17:30
※楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00～16:30となります。
※所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。
※一部、フレックスタイム制を適用しています。
給与はどのくらい貰えるか: 面談時にご確認ください
待遇・福利厚生は: ・厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険など
・ストックオプション制度あり
・カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、フィットネスジム（有料）、社員持株会など
・仕事と育児・介護の両立支援
・出産・育児・介護に関する制度・サポート
・食事補助
・クラブ活動（Rakuten Official Club）
・楽天クリムゾンハウスサービス施設
・社員寮（Residence, Mizonokuchi）
・福利厚生サービス（リロクラブ）、健康カウンセリングサービス、入社時のビザ取得・更新サポート、リロケーションサポート、従業員向け優待割引（引っ越し・語学学習等）等
休日休暇は: 完全週休2日制（土日）・祝日
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど）

マーケティングスペシャリスト／マネージャー候補（KJD）(1034610)

戦略コンサルタント