なぜ募集しているのか: Salesforceを中心とした既存基盤の改善に加え、AIや内製ツールを活用した業務改善を進める中で、現場の要求を理解し、要件定義から複数システムを横断する設計まで担える人材が必要になっています。ツールの導入や個別の設定・開発だけではなく、業務の判断基準や例外を把握したうえで、システム・AI・人がそれぞれ担うべき責務を見極め、適切に切り分けて設計できる方が求められています。
どんな仕事か: ■ 事業・サービス概要
バックオフィス向けSaaSを展開するビジネスセグメントの横断BizOps本部では、事業の成長と業務の複雑化に対応するため、業務プロセスとシステムの両面から、生産性向上と正確で持続可能なオペレーションの実現に取り組んでいます。

■ ミッション
ビジネスプロセスを理解し、Salesforce・AI・内製ツールを組み合わせた業務システムを企画・設計することで、事業の生産性向上と正確で持続可能な運用を実現すること。

・業務目標の達成を支える：現場の課題や前後工程を理解し、より効率的かつ正確に進められる仕組みを構築する。
・システム全体の一貫性を確保する：業務要件・非機能要件・技術的制約を踏まえ、各システムの責務と境界、ロジックの実装先、データの正本と連携方式を設計する。
・人とテクノロジーの役割を最適化する：自動処理、AIによる支援、人による判断・承認を適切に組み合わせ、安全性とスピードを両立する。

■ 業務内容

■ 1. 業務理解・課題整理・要件定義
現場ヒアリングを通じた業務プロセスの把握。依頼の背景や根本的な課題の整理、優先順位と改善方針の提案。業務要件および性能・セキュリティ・保守性等の非機能要件の具体化。

■ 2. システム企画・アーキテクチャ設計
Salesforce・周辺システム・AI・内製ツールの責務分担と、業務ロジック設計。システム間のデータ連携の設計。品質・スピード・コスト・保守性を踏まえた実現方法の比較と意思決定。

■ 3. 技術検証・実現に向けた推進
必要に応じてプロトタイプを作成し、想定した仕組みが業務で使えるか、技術的に実現できるかを検証。検証結果を踏まえ、処理の流れやシステム間の連携方法を具体的な設計・仕様に落とし込み。自ら技術的な判断を行い、チーム内のメンバーや関連部署の技術担当者と分担して実装・テストを推進。設計どおりに動作し、業務要件を満たすことを確認。対応範囲と優先順位を関係者と合意し、進捗や課題・リスクを管理しながらリリースまで推進。

■ 4. 運用定着・継続改善
業務担当者と連携した導入・運用定着、改善効果の検証。設計判断と運用手順の文書化、チームへの知見共有。既存プロセスへの影響を踏まえた継続改善と技術的負債の解消。

■ ポジションの魅力…（詳細は面談時にご説明します）
求められるスキルは: 必須 ■ 必須要件
・業務システムの企画・設計・開発・改善に関わった実務経験。
・自ら業務担当者へのヒアリングを行い、業務手順・判断基準・例外を把握して、課題と要件を整理した経験。
・整理した要件を、データ・処理・画面・連携・権限等を含むシステム設計・仕様へ具体化した経験。
・複数システムの役割分担やデータ連携を検討し、実現方法の選択肢と判断理由を説明できること。
・品質・スピード・コスト・保守性、セキュリティや統制を踏まえた設計・改善の判断ができること。
・業務担当者・技術担当者等と合意形成し、実装担当者との協働を含め、実現・導入まで主体的に推進した経験。
・Salesforceでの設計・開発の実務経験（FlowやApex等を用いた業務処理の実装・テスト・リリース）。

歓迎・Salesforceのデータモデル・権限設計に関する知識・経験。Apex／SOQLを用いた開発や、外部ステムとのAPI連携の設計・開発経験。
・営業、見積、契約、納品、請求、更新等の業務知識。
・AIを業務プロセスに組み込んだ経験、またはルール処理とAI処理を組み合わせた設計経験。
・事業会社での業務システム構築、またはSaaS／ERP／RPA等の導入を通じた業務改善経験。
・SQL・RDBMS、データ品質・ガバナンス、Marketoやクラウドサービスとの連携に関する知識・経験。
・Gitを用いた変更管理、設計・コードレビュー、テスト・リリースの改善経験。
・複数部署・事業にまたがるプロジェクト推進、仕組みの共通化・横展開の経験。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
勤務時間は: ・フレックスタイム制（標準労働時間8時間）
・フレキシブルタイム：7:00～22:00
・コアタイム：10:00～15:00、9:30～14:30
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～1000万円
年収 6,000,000 円 - 10,000,000 円

【月給制】月額500,000円～月額834,000円
※それぞれ月額 144,555円～月額 241,060円の固定手当を含む。
※所定・法定時間外および法定休日労働45時間分、深夜労働40時間分の固定手当を含む
※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の時間外手当を支給します
※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
※試用期間(3ヵ月)中の条件変更はありません
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）
・近隣住宅手当・近隣引越し祝金
・家賃給与控除制度（シャトク）
・健康診断・婦人科検診
・インフルエンザ予防接種
・書籍購入補助
・企業型確定拠出年金
・従業員持株会
・優待サービス（賃貸仲介、家事代行、ベビーシッター、オンライン英会話スクール）
休日休暇は: ・土曜日・日曜日・国民の祝日
・年次有給休暇
・夏季休暇（3日）
・冬季休暇（2日）
・年末年始休暇（12月31日～1月3日）

【業務システム企画・設計】SaaS事業のBizOpsプロジェクトリード

プロジェクトマネージャー（Web・オープン系）