なぜ募集しているのか: 毎年2倍超で成長する中で、事業の立ち上げスピードに業務の仕組みが追いついていません。月数億円規模の広告運用、全国のクリニック対応、カスタマーサクセス――いずれも優秀なメンバーが支えていますが、「あの人がいないと回らない」状態が複数部門で発生しています。事業の次のスケールに向けて、オペレーションの構造を根本から設計し直せる方を求めています。
どんな仕事か: ■ 事業・サービス概要
・ミッションは「アイデアとテクノロジーで社会の転換点／シフトとなる事業を作る」
・歯科を最初の一手に、診療・運営・採用・教育・調達をAI前提に再定義し、その先は他産業へ展開。医療法人Top10の約半数が提携
・マウスピース矯正サービス「SmileMore」を、提携クリニックモデルで全国に展開中
・外資系戦略コンサル＋リクルート出身者が創業。毎年2倍超で成長し、2028年に売上100億円・IPOを目指す
・「Great Team」を戦略の一部に据えるほど人材にこだわる会社。ロジカルで優秀なメンバーが、互いに敬意を持ちながら高め合う

■ 業務内容
特定の部門に閉じません。マーケティング、カスタマーサクセス、営業、コーポレート等、事業のボトルネックがあるところが、あなたの仕事場です。

・業務プロセスの可視化・分析：現場ヒアリング、業務フロー図の作成、ボトルネックの特定
・オペレーション設計・構築：SOP策定、ツール選定・導入、KPI設計と運用ルールの整備
・組織・チームの立ち上げ：新規チームの立ち上げ、オンボーディングの整備、現場リーダーの育成支援
・部門横断プロジェクトの推進：関係者調整、進捗管理、社内の合意形成
・業務移管の設計と実行：属人的な業務の標準化、引き継ぎプロセスの構築
・AIによる業務の再設計：単なる効率化ではなく、AIを前提に業務そのものを作り変える
・仕組みの定着：現場の抵抗・例外ケース・想定外の運用崩れに直面しても、定着するまで追いかけきる
求められるスキルは: 必須 ■ 必須要件
・複雑な業務や情報を整理・体系化した経験(業務設計、マニュアル化、データ整理、プロジェクトの全体設計など)
・業務の標準化・仕組み化・効率化の経験
・複数部門・立場の異なる関係者を巻き込んで業務を進めた経験
・データを用いた課題分析・意思決定の経験(Excel/スプレッドシートでの分析レベルでOK)

歓迎・オペレーションコンサル／PMO／事業会社などで仕組み化を経験してきた
・業務設計の引き出し(BPO設計・SOP化・ワークフロー設計・KPI設計などの経験値)
・Notion等で構造的なドキュメントを書ける／スプレッドシート・Slack・各種SaaSを使いこなせる
・業務指標を数字で捉え、SQL／Redash 等で簡易な可視化ができる
・歯科・医療・ヘルスケア領域での就業経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 〒141-0032
東京都品川区大崎1-11-2
ゲートシティ大崎イーストタワー4F
※月・火・水・金曜を出社日とし、木曜は出社もしくは在宅勤務を選択
勤務時間は: ・フレックスタイム制
・フレキシブルタイム：始業8時00分から09時45分、終業15時00分から22時00分
・コアタイム：9時45分から15時00分
給与はどのくらい貰えるか: 700万円～1000万円
・年収：700万円～1,000万円(実力と成果に応じて決定／固定残業代月45時間分を含む)
・ストックオプション制度あり
・社会保険完備、通勤手当支給、書籍購入・学習支援、各種SaaS／AIツール利用環境
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・Qごとに全社で達成会（懇親会）実施
・月・金の出社日はランチ無料
・新メンバーのジョイン時はウェルカムランチ実施
・本社オフィス半径2km以内に在住の場合、月3万円家賃補助
・上記範囲に引っ越しをする場合、初回引越し費用を7万円補助
・ストックオプション制度あり
・オフィスグリコ
・OFFICE DE YASAI
・オフィスにある書籍読み放題
・トレーニングマシーンあり
・デロンギコーヒーマシン使い放題
・電子レンジ、冷蔵庫完備
・ウォーターサーバー（温/冷）
・ダイソン空気清浄機/掃除機あり
・個人ロッカーあり
・個室ブースあり
・健康診断（年1回）
・インフルエンザ予防接種全額補助
・副業可能（許可制）
・屋内完全禁煙
・PC・ディスプレイ・社用携帯支給
休日休暇は: ・週休2日
・祝日
・土曜日
・日曜日
・年末年始（12月30日～1月3日）
・有給休暇10日
どんな選考プロセスか: 1. カジュアル面談(オンライン・30分-60分)
2. 一次面接
3. ケースワーク(実際の業務に近い課題に取り組んでいただきます)
4. チーム会食 + 最終面接(CEO)
5. オファー

【経営陣直下】事業推進(オペレーション構築)

経営企画