どんな仕事か: ■ 業務内容
【お客様の住まいを、引渡し後も長く支えるアフターメンテナンス】

当社の分譲住宅をご購入いただいたお客様や、リフォーム・リノベーションをご利用いただいたお客様のお宅を訪問し、住まいの点検・メンテナンスを行います。

「ドアはきちんと開閉するか」「設備に不具合はないか」など、住宅の状態を一つずつ確認。不具合があれば状況を調べ、簡単な調整・補修や、必要な工事の手配を進めます。

大切なのは、約束した日時に訪問すること、確認を丁寧に行うこと、必要な連絡を忘れないこと。華やかなトークよりも、一件ずつ着実に対応する姿勢を活かせる仕事です。入社時点で、住宅の専門知識や修理の経験がある必要はありません。

■ 具体的な仕事内容
・定期点検・お困りごとのヒアリング
半年・1年・2年・5年・10年などのタイミングでお客様宅を訪問します。外壁や基礎、雨どい、給湯設備、ドアなどの建具、屋根裏・床下、バルコニーなどを、点検項目に沿って確認します。あわせて、「最近、使いにくいところや気になるところはありませんか？」と、住まいの状況を伺います。
・不具合の調査・メンテナンス
「ドアの開閉がしにくい」などの不具合があれば、状態や原因を確認します。簡単な調整や補修は自分で対応し、専門的な工事が必要な場合は、修繕方法を検討して工事会社への手配を行います。日々の仕事を通じて、住宅の知識や対応できる作業を少しずつ増やしていきます。
・修繕・リフォームのご提案
点検で確認した状態やお客様のお困りごとに応じて、必要な修繕・リフォームをご提案します。「どこに不具合があるのか」「なぜ修繕が必要なのか」「どのように直すのか」を、分かりやすくお伝えします。会話を盛り上げることよりも、確認した内容を正確に伝え、お客様に理解していただくことが大切です。
・工事完了までのフォロー
工事が必要な場合は、工事会社の手配や日程の調整を行い、完了まで確認します。お客様や工事会社と必要な連絡を取りながら、約束した対応を最後まで進める役割です。一つひとつの進捗を確認し、対応漏れなく進められる方に向いています。

■ 1日の仕事イメージ（例）
1日あたり、定期点検3件＋調査1件程度を担当します。社用車で各エリアを訪問し、1日の移動時間は平均2時間程度です。…（詳細は面談時にご説明します）
求められるスキルは: 必須 ■ 応募資格
・高等学校卒業以上
・普通自動車運転免許をお持ちの方
※業界・職種未経験の方も歓迎します。住宅・建築に関する専門資格や、点検・修理の経験は問いません。

■ 活かせる経験・知識
・接客・販売などで、お客様との約束や丁寧な対応を大切にしてきた経験
・配送・物流などで、時間管理や安全運転を心がけてきた経験
・点検・検品など、確認を積み重ねる仕事の経験
・施工管理、住宅メンテナンス、建築・設備などに関する経験や知識
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 愛知県名古屋市名東区貴船２丁目７０２ネオウィスタリア１
当面転勤無
勤務時間は: ・9：00～18：00
・休憩1時間
給与はどのくらい貰えるか: 460万円～460万円
年収 4,600,000 円 - 4,600,000 円

■ 年収内訳
・年収4,600,000円
・基本給：230,000円
・土日勤務手当：5,000円
・固定残業代:81,135円（45時間分）
・年間賞与：815,000円

※固定残業代は試用期間3ヶ月経過後より支給
※45時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給
待遇・福利厚生は: ・各種保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・エクシブ法人割引制度
・社員旅行（年1回※国内・海外旅行※参加規定有）
・提携資格学校割引制度
・引越時割引制度
休日休暇は: ・完全週休二日制（水曜日・日曜日）
・年間休日120日
・年次有給休暇（入社半年経過後10日支給、最高付与日数20日）
・産前産後休暇
・育児・介護休暇
・ハネムーン休暇
・出産立会い休暇
・バースデイ休暇
・リフレッシュ休暇
・入学・卒業式休暇
どんな選考プロセスか: 1. 書類選考
2. 面接（1回）

【面接1回／未経験から年収460万円スタート】住宅メンテナンススタッフ

施工管理（建築）