どんな仕事か: ■ 事業・サービス概要
クラウドや生成AIをはじめとするテクノロジーがビジネスの基盤となった現代において、企業は様々なサービスや取引先とつながり事業成長を加速させています。一方で、接続先を通じたサイバー攻撃や情報漏えいなど、企業が直面するセキュリティリスクも肥大化しています。アシュアードは、第三者によるセキュリティ評価を企業間取引における新しい信頼基準として社会に根づかせ、企業がお互いを信頼し安心して取引できる社会インフラを築こうとしています。

■ 業務内容
事業戦略の実現に向け、社内オペレーションのあるべき姿を企画し、AIなどの最新テクノロジーを組み込みながら抜本的に改革・実行するリード役をお任せします。単なるコスト削減・業務効率化にとどまらず、サービス品質とコスト・スピードのトレードオフをコントロールしながら現場プロセスを再構築し、事業成長に貢献いただきたいポジションです。

■ 具体的な業務内容
・事業戦略に基づくオペレーションの再設計
・戦略目標達成に向けた現行業務プロセスの課題抽出
・AI等のテクノロジーを活用した、AI前提の業務フローの企画・構築
・オペレーションを軸としたサービスの企画・推進
・現場オペレーションの知見や仕組みそのものを「顧客価値」として言語化・パッケージ化
・新商品としての企画立案から、市場へリリースできる状態までの推進・ディレクション
・品質と効率（コスト・スピード）のトレードオフ設計・実行
・高いサービス提供品質を担保しながら、トレードオフを見極めたオペレーション設計
・現場への泥臭い実装・推進
・多職種を巻き込んだプロジェクト推進・合意形成
・社内のセキュリティドメインエキスパート、プロダクト開発チーム、ビジネスチーム等と協業
・全社的な施策の方向性決定から実行・検証までを一貫して牽引
求められるスキルは: 必須 ■ 必須要件
・事業戦略や方針を踏まえ、オペレーションの企画・設計・構築から運用・改善までをマネジメントまたはリードした経験（KPIモニタリングにもとづく改善プロジェクトのリード経験も含む）
・社内外のステークホルダーと連携しながら、施策の意思決定や仮説構築・検証により課題解決をしてきた経験

歓迎・toB企業における顧客折衝経験
・ZendeskやSalesforceの使用経験
・データ分析とそれにもとづく業務改善経験
・マネジメント経験（派遣・業務委託マネジメント含む）
・新規サービス・事業の企画経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー12F
勤務時間は: ・フレックスタイム制
・コアタイムなし
・始業時間帯：5:00～13:00
・終業時間帯：12:00～22:00
給与はどのくらい貰えるか: 756万円～1001万円
年収 7,560,000 円 - 10,010,000 円

・賃金形態：月給制（40時間相当分の固定残業代含む）
・月給：540,000円～715,000円
・基本給／月：411,428円～544,761円
・固定残業代／月：128,572円～170,239円
・※40時間超過分については別途支給
・賞与：原則年2回、業績に準ずる
・査定：原則年2回
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険完備
・関東ITソフトウェア健康保険組合各種サービス
・持株会制度
・社内部活動支援
・各種交流会
・ライフステージサポート等
休日休暇は: ・土日祝休
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・夏季・年末年始休暇
・特別休暇
・産前産後休業
・育児休業（入社1年経過後から取得可）
どんな選考プロセスか: 選考フローについては別途ご案内いたします。

【事業部共通】事業企画（BizOps/AIオペレーション）

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