どんな仕事か: 【仕事内容・期待する役割】

同社のコーディネーターは、企業向け研修・キャリア支援サービスの提供にあたり、研修の運営・納品管理に加え、営業と連携した顧客ニーズに応じた研修セッションの企画・開発にも携わっています。

主な業務は、以下の2つです。

（1）研修運営・納品管理

顧客・営業担当・トレーナー・外部協力会社などの関係者と連携し、研修の品質と円滑な運営を支えます。

■研修実施に向けたスケジュール調整・進行管理

■顧客・営業担当・トレーナーなど関係者との連絡調整

■研修資料の準備・手配、納品物の品質管理

■研修当日の運営サポートおよび各種対応

■複数案件の進捗管理、イレギュラー対応

■外部協力会社への業務依頼・ディレクション

複数の研修案件を並行して進めるため、正確性・計画性・調整力が求められます。

（2）顧客ニーズに応じた研修セッション・ツールの企画開発

営業担当と連携し、顧客の課題や要望に応じた研修内容の企画・開発にも携わります。

■営業担当に同行し、顧客との打ち合わせに参加

■顧客の課題や研修ニーズの把握、要望の整理

■顧客ニーズに合わせた研修セッションの企画・カスタマイズ

■研修で使用するワークシートや各種ツール・資料の作成

■営業担当やトレーナーと連携した研修内容の検討・調整

■顧客やトレーナーから得られた声を活かした既存プログラムの改善

これらは将来的に新たに取り組む業務というだけではなく、現在もコーディネーターが担っている業務の一つです。

顧客の要望をそのまま形にするだけでなく、営業担当やトレーナーと協働しながら、より良い研修を実現するために必要な内容を考え、具体化していくことを期待しています。

（3）今後さらに期待する役割

同社は現在、NEWONEグループへの参画を契機に、事業・組織の変革を進めています。

今後は、既存の研修運営や顧客ごとのセッション開発に加え、以下のような取り組みにも関わっていただくことを期待しています。

■顧客課題を踏まえた新たなサービス・ソリューション開発への参画

■営業や他部門と連携した既存サービスの高度化

■研修運営や納品管理に関する業務フローの改善・効率化

■顧客ニーズや現場の知見を活かした新しい取り組み
求められるスキルは: 必須【必須要件】

■顧客対応や社内外の関係者との調整を行いながら、複数の業務・案件を主体的に進行管理した経験

└法人営業経験、人材コーディネーター、WEBディレクター、旅行代理店（ToB）、ブライダルプランナー、人事・研修担当など

【歓迎する経験・スキル】

以下は歓迎要件であり、すべてを満たす必要はありません。

■プロジェクトや複数案件の進行管理経験

■顧客へのヒアリング・課題解決経験

■企画・サービス開発への参画経験

■業務改善、マニュアル整備、業務フロー構築経験

■外部委託先への依頼・ディレクション経験

■人材育成・研修関連業務の経験

■Excel・PowerPointなどのOfficeツールや各種ITツールの活用経験

【求める人物像】

今回の採用では、特定の業界・職種経験よりも、これまでの業務経験を通じて培われた能力や、今後の成長可能性を重視しています。

（1）特に重視する能力・適性

(1) 調整力・業務推進力

■複数の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、物事を前に進められる方

■関係者の状況や立場を理解し、適切な調整ができる方

(2) 正確性・計画性・業務遂行力

■納期や品質を意識し、細かな確認や地道な業務にも丁寧に取り組める方

(3) 柔軟性・対応力

■急な変更やイレギュラーな状況にも柔軟に対応できる方

■状況に応じて優先順位を判断し、適切に行動できる方

(4) 主体性・改善意欲

■指示された業務を遂行するだけでなく、自ら課題を見つけて行動できる方

■既存のやり方にとらわれず、より良い方法を考えられる方

(5) ホスピタリティ・協働姿勢

■顧客や社内外の関係者に対して、丁寧で誠実な対応ができる方

■周囲と協力しながら、チームとして成
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 490～550万円

企業研修の企画・運営職（ノルマなし）／フルリモ・フルフレックス／年収490万円～550万円

人事（採用・教育など）