どんな仕事か: ※Webマーケティング未経験歓迎！Web施策とパートナー企業との関係づくりを通じて、ベネッセの有料老人ホームの魅力を発信し、お問い合わせやご紹介を増やす仕事です。お客様とホームとの新しい出会いを創りませんか。

所属部門（提携アライアンス推進部）の役割

提携アライアンス推進部は、提携企業や各種パートナー企業との協業を通じて、介護事業の集客基盤強化を担う部門です。既存パートナーとの関係構築や課題解決、集客施策の企画・推進を通じて、同社の有料老人ホームに関心を持つ見込み顧客を増やし、事業成長に貢献しています。

本ポジションについて

本ポジションのミッションは、介護施設情報を掲載する外部ポータルサイトを通じて、同社ホームへの資料請求・見学・ご入居につながる接点を増やすことです。Web上の集客改善と、ポータルサイト運営会社の相談員との関係構築という2つの側面から取り組みます。

【ポータルサイトを利用するお客様からのアクセス拡大】

ポータルサイトの掲載情報や空室情報を適切に更新・管理し、また特集・キャンペーン・コンテンツ等を企画することで、ベネッセが大切にしている介護サービスの品質や各ホームの魅力を発信し、サイトをご覧になったお客様からの資料請求や見学希望を増やします。

【ポータルサイト運営会社の相談員との関係構築】

運営会社には、老人ホームを探すお客様やご家族からの相談を受け、それぞれのご希望に合ったホームをご案内する相談員がいます。相談員に同社やホームの特徴・取り組みを深く理解していただき、お客様から相談を受けた際に同社ホームを選択肢の一つとしてご紹介いただけるよう、日々の情報提供や勉強会、ホーム見学会等の企画・実施を通じて継続的な関係を築きます。

単なる情報提供にとどまらず、相談員の方々にベネッセのファンになっていただき、「老人ホーム選びなら、まずベネッセを紹介したい」と思っていただける信頼関係を築くことも重要な役割です。

■具体的な業務■

ポータルサイトの情報管理

・施設情報、空室情報、キャンペーン情報等の更新・反映確認

・掲載内容や広告表現の確認・校正

・特集、キャンペーン、施設紹介動画等の企画・進行

・資料請求、見学、ご入居等の実績集計・分析、社内報告資料の作成

・運営会社との定
求められるスキルは: 必須 ■必須要件■

・営業、営業企画等で、社内外の関係者との調整・折衝を行った経験3年以上

・Excelで関数を用いた集計ができる方（VLOOKUP関数・ピボットテーブル等）

・PowerPointを用いた業務資料の作成経験

※介護業界およびWebマーケティングの実務経験は不問です。

■歓迎要件■

下記いずれかの経験をお持ちの方歓迎です

・法人営業、既存顧客フォロー、パートナーセールス、カスタマーサクセス等の経験

・求人広告、人材紹介、不動産・介護関連サービス等での営業や顧客対応経験

・Webサイト、ECサイト、ポータルサイト等の情報管理・運用経験

・数値分析、KPI管理、業務改善、販促企画の経験（AIの活用経験があれば尚可）

・コンテンツ制作や進行管理の経験

・老人ホームの営業・紹介業務、または介護施設・老人ホームに関わる業務経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 450～550万円

★提携ポータルサイト集客・パートナーリレーション担当_介護／東京（本社）

マーケティング・販促企画