- どんな仕事か
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【りそな銀行の目指す店舗像】
従来の銀行の店舗は入出金や振込のお手続きを行う場でした。
デジタル化が進む中、これまで来店が必要だったお手続きはWEBやアプリで出来るようになり、これからの銀行店舗の在り方について変化が求められています。
りそな銀行では銀行店舗を「お手続きの場」から「ご相談の場」としていくことを目指しております。 来店されたお客さまにタブレットでのお手続きのスムーズさやスピーディさを体験していただくためのデジタル化を進めていたり、お客さまが落ち着いてご相談できるようにコミュニケーションブースを導入したり、「待たない」「書かない」「押さない」の『3ない』を実現するなど、 快適にご利用いただける店舗づくりに取り組んでいます。
これらの取り組みにより、店舗を単なる手続きの場ではなく、お客さま一人ひとりの課題やニーズに寄り添い、資産形成や相続など、幅広いご相談にお応えする場へと進化させています。
【業務内容について】
・お客さまのおこまりごとを起点とした相談(資産運用や相続対策など)
・口座開設のお手続き
・住所など・各種変更手続き
《具体的な事例》
ご来店されたお客さまからは、さまざまなお金に関するご相談をいただきます。その際は、お客さまのご希望や将来設計を丁寧にお伺いし、金融知識や投資経験に合わせて、NISAや投資信託、保険、信託商品などの中から最適な商品・サービスをご提案します。
【研修体制】
・1ヵ月の研修終了後、それぞれの配属先に着任していただきます。研修で銀行に関する基礎知識を身につけていただきますので、未経験でも安心してご応募ください!
・各拠点では、先輩社員に同席して諸手続きのご案内や提案業務を行い、徐々に慣れながら、単独でのご案内や提案活動を目指していただきます。
【 - 求められるスキルは
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必須 【必須経験・スキル】
販売・接客経験、営業経験をお持ちの方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 460~480万円
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掲載期間26/11/12~26/11/25
求人No.MYN-10794329





