どんな仕事か: 【コンサルタント（通販業界）｜コンサルティング・事業開発】

【3. コンサルティング・事業開発部門について】

クライアント企業のAI活用・業務/組織変革だけでなく、自社事業の事業開発、Agent駆動型事業への転換を推進する組織です。AI Agentを「絵に描いた餅」で終わらせず、現場に実装し成果を出すことにコミットしています。

【4. ポジションのミッション】

《対クライアント》：

■顧客体験の革新による売上最大化・成長加速

■業務の自律化により、人が創造的な成長領域へ集中できる環境構築

《対社内（GROWTH VERSE）》：

■AI実装による徹底的な筋肉質化と高収益体質の実現

■自らと事業を進化させ続ける「バリューアップ人材」の輩出

【5. 募集背景】

GROWTH VERSEは、AI Agentによる顧客体験の変革と業務の自律化を両輪で推進しています。単なるツール導入ではなく、「顧客体験をどう再設計するか」「既存業務をどう変えるか」の両面で、CX再設計とBPRの視点が不可欠です。

通販・EC・小売業界は、顧客データの活用・既存会員の深耕・コールセンター業務の自動化等、AI Agent活用ニーズが急拡大しています。AIMSTAR・DHKをはじめとする同社プロダクトの主戦場であり、業界知見のあるコンサルタントとして、クライアントの成長をリードするポジションを募集します。

【6. 業務内容】

《概要》

クライアント（総合通販・EC・小売・D2C等）の経営・事業課題に対し、仮説構築・マーケティング分析・AIモデル構築・新たな顧客体験の実装・プロジェクト推進までを一気通貫で担当します。

《詳細》

1.業務改革・プロセス設計（BPR）

■As-Is業務フロー（マーケ・CS・物流・コールセンター等）の調査・可視化

■AI Agent導入後のTo-Be業務フロー策定、ROI試算

2.マーケティング分析

■顧客データ（購買履歴・属性・接点履歴）の分析、セグメンテーション設計

■施策効果検証、KPI設計

3.AIモデル構築・検証

■Tech部門と連携した需要予測・離反予測・レコメンド・クリエイティブ生成等のモデル企画・要件定義
求められるスキルは: 必須【8. 必須要件（Must）】

■2年以上のコンサルティングファーム、または事業会社での事業企画・マーケティング企画経験

■仮説構築～定量分析～資料化までの一連のコンサルスキル

■クライアント・社内ステークホルダーとの折衝経験

■AI・データ活用への強い関心

【9. 歓迎要件（Want）】

■通販・EC・小売・D2C業界の所属経験、または同業界へのコンサル経験

■CDP / MA / CRM / BI等の実運用経験

■コールセンター・カスタマーサポート業務の設計・運用経験

■在庫・需要予測、物流最適化等の知見

■AI/機械学習/LLMに関する基礎知識

■データ分析・SQL実務経験

【10. 求める人物像】

■All-Player， All-Builder：考えるだけでなく自ら手を動かすことに喜びを感じる

■事業家志向：コンサルで終わらず、事業責任者として成果を出すことに意欲がある

■学び続ける好奇心：最新AI技術・プロダクトを学び続けることが楽しい

■”いいやつ”であること：誠実で、チームに良い温度感を生み出せる。困っている仲間を助け、成果を分かち合える人
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600～800万円

AI活用で売上向上を支援するマーケティングコンサルタント

その他、コンサルタント系