どんな仕事か: インフラ/SREエンジニア

【音声AI Agentを支える基盤を、自分の手で立て直す。】

コールセンター向け音声AI Agent「電話放送局（DHK）」のサービス群は、オンプレ環境とクラウド環境の両方で稼働しています。本ポジションはこのうち、データセンターに構築されたオンプレサーバー基盤の上で動くサービスの運用を担います。これまで特定の担当者に支えられてきたこの基盤運用を引き継ぎ、属人化を解消し、誰もが安心して運用できる体制へと立て直す――それが本ポジションのミッションです。

派手さより、確かさ。日々の安定稼働を守り抜く仕事に、正面から向き合える方を求めています。

【6. 主な業務内容】

DHKのサービス群はオンプレ環境とクラウド環境が混在しており、本ポジションが担当するのはオンプレ環境で稼働しているサービスの運用・監視・改善です。

■オンプレサーバー基盤の運用監視：データセンターに構築されたオンプレサーバーの日常監視・ヘルスチェック・キャパシティ管理

■障害対応：一次切り分け、復旧対応、恒久対策の検討・実装

■保守・メンテナンス：定期メンテナンス、パッチ適用、機器更改対応（通信交換機・PBX等、音声基盤特有の専用機器に触れる可能性があります）

■運用自動化・トイル削減：Python・Goを用いた運用スクリプト・ツールの開発による定型作業の自動化

■属人化解消のための体制構築：運用手順・障害対応ノウハウのドキュメント化、引き継ぎ体制の整備

■（将来的な発展領域）：基盤の安定運用を土台に、クラウド活用や基盤刷新の検討に関わる可能性があります

《技術・環境》

■インフラ

・オンプレミスインフラ（データセンター基盤）

■言語

・Python

・Go（主に運用自動化・ツール開発）

■その他

・音声基盤特有の専用機器（通信交換機・PBX等）を含む場合あり

※DHKの技術基盤はオンプレ環境とクラウド環境が混在しており、本ポジションが担当するのはオンプレ環境で稼働しているサービスです。実際の技術構成・業務範囲は基盤の状況により変動します。

【7. チーム構成】

■所属：株式会社GROWTH VERSE Technology部（DHKへ出向し、DHKサー
求められるスキルは: 必須【必須スキル】

MUSTは母集団を守るためコアスキルに絞っています。

■オンプレミスサーバーの運用経験

【歓迎スキル】

■クラウド（AWS / GCP / Azure等）の運用経験（DHKにはクラウド環境で稼働しているサービスもあり、将来的な関与機会にもつながります）

■バックエンドアプリケーション開発経験

■音声基盤の運用経験（通信交換機・PBX等）があれば尚可

■Python・Goを用いた運用自動化・スクリプト開発の経験

■IaC（Terraform等）を用いたインフラ構成管理の経験

【求める人物像】

■オーナーシップ：属人化した基盤運用を「自分ごと」として引き受け、体制を立て直す当事者意識

■自立性：オンプレ特有の判断が求められる場面で、自ら状況を把握し動ける力

■協調力：DHK側・GV側それぞれのステークホルダーと連携しながら、安定運用というチーム成果に貢献する姿勢
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪府
給与はどのくらい貰えるか: 800～1500万円

AI時代の次世代SRE｜インフラ基盤刷新エンジニア

その他、技術系（IT・Web・通信系）