- どんな仕事か
- お客様の業務プロセスを分解し、SaaS×ERP(引合粗利管理)の導入コンサルを行っていただきます。 【具体的な業務の流れ】 ソリューション営業担当から、ERPの導入を決定されたお客様を引き継ぎます。 現状の業務フロー、利用システムのヒアリングを行い、当社ERPへの導入支援を行います。 ※基幹システムを使っている中堅~エンタープライズ企業が担当となります。 コミュニケーションをとる顧客内の部門は経営者をはじめ、問合せ対応部門、営業部門、工事部門、経理部門、システム部門と多岐にわたり、 現行システムの利用を停止し、当社ERPへデータ移管をすることもあります。 導入支援にとどまらず、導入先の経営数値がほぼ把握できるため、将来的には業務改善のコンサルティングに発展させます。
- 求められるスキルは
-
必須 下記いずれかの部門にて、非対面での顧客支援経験をお持ちの方 カスタマーサポート/コールセンター/ヘルプデスク/インサイドセールス/カスタマーサクセスなど ■基本的なITリテラシー ■電話・メールを利用したビジネスコミュニケーション経験歓迎 ■建設・建築業界への興味関心 ■Saasカンパニーでの業務経験 ■コールセンターでのマネジメント経験
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 11:00~15:00をコアタイムとするフレックス制
※現在、原則リモートワーク - 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円 ~ 900万円
- 待遇・福利厚生は
-
社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
語学学習補助
オフィスおかん、ウォーターサーバー
インフルエンザ予防注射 - 休日休暇は
- ●完全週休2日制(土・日・祝)
●年間休日124日以上 - どんな選考プロセスか
- 書類選考⇒1次面接⇒2次面接⇒最終面接
掲載期間21/05/20~21/06/02
求人No.BRIE-1