- どんな仕事か
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■仕事内容
動画自動編集ツール活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。
長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。
＜具体的な業務＞
・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施
（動画自動編集ツールの導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する）
・数名のメンバーをリードしながらチーム目標の推進と課題抽出と改善
・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案
・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ
・各種レポート作成
【PRポイント】
僕たちにしか実現できない未来へ投資しよう
AI×動画で心を動かす体験を。
当社は設立5年で社員100名規模に急成長している【AI×動画】がキーワードのテクノロジーカンパニーです。
自社サービス・ツール・テクノロジーを持ったベンチャー企業として、誰でも簡単に動画が作成できるVideo BRAINおよびコンテンツ分析ができるInsight BRAINを中心とした、SaaS事業およびAPI・MLaaS事業を展開しています。
5G、DX、オンライン化などの市場変化における後押しも踏まえ、今後大きく成長が期待できることから、ベンチャーキャピタルを中心とした投資家様より、これまで総額約70億円を調達しました。
動画領域におけるリーディングカンパニーを一緒に創り上げる仲間を募集しています。 - 求められるスキルは
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必須 ◆総合/ITなどのコンサルティング経験（経験目安：3年以上）
◆高いコミュニケーション力（顧客課題抽出、メンバーマネジメントなど）
◆顧客に対する高いソリューション能力（課題発見、施策立案、推進に関する具体的な経験）
◆実務レベルのOffice利用(Excel/Word/Power Point)歓迎 ・IT/SaaS業界での経験
・プロジェクトの管理やディレクションの経験
・営業戦略の企画経験
・カスタマーサクセス業務経験募集年齢（年齢制限理由） 23歳～39歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都渋谷区桜丘町
〈アクセス〉各線「渋谷駅」より徒歩約3分 - 勤務時間は
- 10:00 ～ 20:00
スーパーフレックス（コアタイムなし）
所定外労働の有無：有
【休憩時間】
11:30～14:30のうち1時間 - 給与はどのくらい貰えるか
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想定年収：700万円~1,000万円
月給：58万円~83万円 - 待遇・福利厚生は
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社会保険完備 交通費支給 持株会制度
〈その他の福利厚生・諸手当 〉
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費全額支給
・従業員持株会制度
・書籍購入補助
・勉強会補助
・時短制度（応相談）
・ウォーターサーバー・加湿器完備 - 休日休暇は
- 休日 : 土日祝休み
休暇制度 : 年末年始休暇 特別休暇 慶弔休暇 リフレッシュ休暇 有給休暇
その他の休日休暇 : 土・日曜日、祝日
年末年始休暇
誕生日休暇（誕生月に1営業日）
リフレッシュ休暇（勤続3年ごとに付与）
慶弔休暇等
有給休暇は入社日より付与(付与日数は入社月による)
掲載期間21/12/06～21/12/19
求人No.HBC-2272
