- どんな仕事か
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弊社顧客管理ソリューションCAFIS Explorer、Salesforce社Marketing Cloudをコアソリューションとして、カスタマーサクセスを実現するにあたり、顧客データのID統合から、データ収集、分析、活用のためのシステム・サービス全体を構築するソリューションコンサルティング、システムディベロップメント・顧客業務運用支援に従事頂きます。注力頂く業務は適性と意欲を踏まえて詰めます。
リアル店舗とデジタルを組み合わせた消費者接点の大改革が進む中、消費者とお客様の間の新しいコミュニケーションのあり方、デジタル接点を通じて新たに得られたデータを活用した次世代のマーケティング業務プロセスのあり方を追求していく必要があります。
当事業部では、弊社グループ会社であるネットイヤーグループと連携して、お客様のマーケティング業務の実情に即した業務変革提案からソリューションのインプリメント、さらにマーケティング業務運用の永続的な高度化まで幅広くご支援しています。
マーケティング業務経験、顧客データ活用、デジタルマーケティング関連ソリューションの提供・開発などを通じて、強い課題認識をお持ちの方、デジタル技術を活用した変革に携わりたい方からの応募をお待ちしております。
【アピールポイント(職務の魅力)】
・当社グループが保有する多様なケイパビリティを集積し、半歩先を行くデジタルマーケティングのあり方を創り上げる仕事です。
・当社内の技術知見(ビッグデータ分析基盤、AI、Twittterなどのソーシャルデータ活用、システム開発方法論など)、Salesforce社との協業、ネットイヤーグループのUX・デザインノウハウなどの多様なケイパビリティを活用することができます。
・立ち上げたばかりの事業であり、1から事業を育てていく中核メンバとして参画頂けます。
・当社の顧客基盤・資本力・システム開発力を生かしつつ、デジタルマーケティングという観点で世の中にまだない、半歩先を行くサービスを企画実現する経験を積むことができます。
【想定役職】
課長代理、主任、一般 - 求められるスキルは
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必須 【必要条件】
■求める経験・スキル・知識
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・デジタルマーケティング、CRMに関わるシステムコンサルティング、システムデリバリ経験
・Salesforce Marketing Cloud等のMAツール活用経験
・Tableau等のBIツール活用経験
・分析システム、情報系システムの構築経験
・お客様接点となるスマホアプリや会員向けサイト、ECなどでの顧客政策・販促施策に関する企画・運営経験
■他言語力
特に無し
■資格
特に無し
【歓迎条件】
■求める経験・スキル・知識
・カスタマージャーニー等のCXデザイン経験
・大規模システム開発PM経験
・ITグランドデザイン策定経験
■他言語力
英語(読み書きレベル)
■資格
Salesforce 認定 Marketing Cloud アドミニストレーター
Salesforce 認定 Marketing Cloud メールスペシャリスト
Salesforce 認定 Marketing Cloud コンサルタント
Salesforce 認定 Marketing Cloud デベロッパー
ほか、Salesforce認定資格
【求める人物像】
・上司・部下の関係等はありつつも、自分は何をしたいか、を色濃く持てる人
・チャレンジ精神がある人
・変化を好機と捉え、変化に適宜応対していく能力がある人 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 裁量労働勤務
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円~1049万円
- 待遇・福利厚生は
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雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
定期健康診断、健康相談、人間ドックなど
- 休日休暇は
- 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始・夏季休暇、年次有給休暇20日(採用月により異なる)、特別休暇(慶弔ほか)、育児休暇・介護休暇制度など
掲載期間22/04/07~22/04/20
求人No.WTH-18996