カスタマーセンター(お客様購入相談窓口担当) 【店舗販売経験者歓迎/IPO準備中】
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掲載期間21/12/20~22/01/16 求人No.ENAA-286437

カスタマーセンター(お客様購入相談窓口担当) 【店舗販売経験者歓迎/IPO準備中】

コールセンター運営・管理

年収400万円~599万円
英語力不問転勤なしポテンシャル採用(未経験可)
募集情報
なぜ募集しているのか
増員募集です。
IPOを目指して一緒に成長していきたい方の応募をお待ちしています!
どんな仕事か
■ミッション
家電を強みとしたECサイトのカスタマーセンターで家電製品などのお客様購入相談窓口担当として、専門知識を活かしながらお客様のお買い物をサポートいただきます。

■主な仕事内容
・注文前のお客様への商品説明、購入までのサポート
・お客様の要望にあわせた最適な商品提案
・顧客の購買データの管理(Excel)
-電話、メールを用いて対応いただきます。

これまでのご経験を活かし、各部門と連携しながら会社の売り上げ・利益の拡大に貢献いただきます。
求められるスキルは
必須 <必須要件>
・家電量販店、ホームセンター等での店頭販売経験
∟具体的には、白物家電(洗濯機、冷蔵庫)、黒物家電(テレビ、レコーダー)
 季節家電(エアコン)、PC、などいずれかの知識をお持ちの方を想定しています。
雇用形態は
正社員
どこで働くか
千葉県
勤務時間は
9:00~18:00(所定労働時間8時間 休憩60分)
※平均残業時間20時間
※毎週水曜日「早く帰ろうデー」実施
給与はどのくらい貰えるか
400万円~550万円
待遇・福利厚生は
■確定拠出年金(選択制)■社販制度(社員割引あり)■ベネフィットス テーション(カフェテリアプラン)■定期健康診断■慶弔見舞金制度■社員表彰
休日休暇は
完全週休二日,シフト制,冬季,GW,産前・産後,育児,介護,特別
どんな選考プロセスか
面接2~3回(筆記試験なし)
▽一次面接(部門)
▽最終面接(役員)
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
家電・生活用品のECサイト、総合通販サイトの展開の他、楽天・Amazonなどのモールへ出店している会社です。

■同社のECサイトの特長
楽天市場に出店する5万店のECショップの中から優れたショップを選出する「楽天市場ショップ・オブ・ザ・イヤー」にて、2019年度グランプリを受賞しています。
ユーザー目線の豊富な「品揃え」や、常に安感をご提供する競争のある「価格」、ニーズの変化やトレンドをいち早く読み取った「利便性」と「楽しさ」をお届けしお客様にご満いただけるショップ展開が、広く支持される理由です。300名強の会社で540億円もの売上を立てており、家電を扱う無店舗型のECサイトではAmazonに迫る業界2番手まで迫っており、成長性のある企業です。
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