- なぜ募集しているのか
- インフラ運用を通してお客様と密接なリレーションを築き、経営課題の解決やトランスフォーメーションの実現をサポートするポジションです。
日本だけではなくオフショア（海外拠点）を活用し、依頼対応、障害対応、問合せ対応等、品質の高い「定常」運用サービスの提供を行います。
さらに「定常」運用サービスの運用コスト削減、品質向上を目的に弊社自動化ソリューションアセットを活用したご提案や実装を行います。
また、運用実績・テクノロジートレンドを読み解き、プロセス・IT・組織に対する更なる安定化、高度化を実現するお客様の「トランスフォーメーションを支援実行していきます。 - どんな仕事か
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クライアントが保有するITインフラの管理方法を提案するスペシャリストとして業務を担っていただきます。<対象となるお客様の業界／業種>
インフラアウトソーシングサービスは、業界/業種に捉われず、全領域へサービス提供を行っております。
【具体的には】
1．Solution Architect
お客様の環境や抱える課題に応じ、導入・運用をスムーズに行うためにどんな体制が必要かを検討し、最適なソリューションの策定を担当いただきます。見積り、国内外を含む社内関連責任部門との調整・交渉・承認取得、契約締結までの一貫したサポートを実施し、アウトソーシング案件の契約締結前後において、「顧客へのサービス提供価値」、「デリバリーリスク」、「社内承認」のバランスを考慮し、全体を捉えた最適解（=ソリューション）を構築します。
2．Mobilization（モビライゼーション）
インフラアウトソーシング案件の立ち上げ・運用業務移行フェーズを担当していただきます。オフショアを活用した運用業務引き継ぎの計画・推進・管理、サービス管理プロセスの設計とサービス管理ツール（ServiceNow）導入、フィリピン・中国など国内外のデリバリセンタとのネットワーク構築やセキュリティ設計等の作業環境構築など、担当作業範囲は多岐に渡ります。お客様サイトに常駐し、お客様の経営層から引継ぎ元となる現行ベンダとの調整・折衝を行い、アウトソーシング立ち上げに伴う組織変革の推進を実現いたします。また、セールスフェーズにおける移行アプローチの検討やDue Diligence活動の支援、運用フェーズにおける運用品質改善支援など、アウトソーシング案件にセールスからデリバリまで幅広く関わっていただきます。
3．ITコンシェルジュ
お客様サイトに常駐し、お客様のインフラやITに関するあらゆる相談窓口としてお客様から悩みを聞き、逆に日々のアウトソーシングオペレーション業務で明らかになった問題点をお客様へ共有いたします。そして、それら課題をお客様と共に解決に向け検討やコンサルテーションを行い、さらなる付加価値の提案を行います。さらにコンサルタントとしてのみならず、こうした付加価値提案を案件化していき、当社のビジネス拡大に寄与できるように営業活動も行っていただきます。 - 求められるスキルは
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必須 ・インフラ（ネットワーク、ミドルウェア、サーバ、セキュリティ、クラウド等）の設計、実装、運用経験
・PMO、サービス管理等のプロジェクト取りまとめ経験
・インフラ運用コスト削減等のクライアント課題解決及び、提案活動経験歓迎 【歓迎（WANT）】
・ビジネスレベルの英語能力（TOEIC 600以上相当）
・オフショア活用経験
・新しいことにチャレンジする気持ちを持っていること
・途中で投げ出さずに、やりきる強い気持ちを持っていること
・物事を客観的にとらえて、論理的に考えをまとめ、相手に応じた最適なコミュニケーションで仕事をこなせること
・コミュニケーション力 がある方
・論理的思考能力がある方
・多文化環境での活動が得意な方
・タスク管理力／自己管理力のある方
・責任感の強い方 - 雇用形態は
- 正社員
≪社員の成長を支える充実したトレーニング環境≫
グローバルで統一されたトレーニングが数多くあり、社員1人あたり年間約15%の時間をトレーニングに投資いただけます。
・Web上で受ける所属別・スキル別に用意されたトレーニング(20,000コース以上)
・国内・海外で受ける所属別・スキル別に用意されたスクール形式のトレーニング - どんなポジション・役割か
- インフラアウトソーシングサービス・コンサルタント・スペシャリスト
- どこで働くか
- 東京都、大阪府、名古屋
- 勤務時間は
- フレックスタイム制 （コアなし／標準労働時間8時間）
※プロジェクトにより変動あり - 給与はどのくらい貰えるか
- 年俸制500万円 ～ 1,500万円
- 待遇・福利厚生は
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■給与改定 年1回
■社会保険完備
■交通費支給（当社規定に従う）
■住居手当
■残業手当
■出張手当
■ESPP（従業員株式購入プラン）
■退職金制度
■カフェテリアプラン
■カウンセリング支援
■クラブ活動
■その他
・法人クレジットカード付与（キャッシング手数料会社負担、旅行保険付保などの特典付）
・外部の英会話スクールの紹介、受講料補助
・TOEIC(R)Test等、資格試験の受講料補助
・The Above and Beyond Program：期待以上の成果を残した社員への褒賞制度
・永年勤続表彰：勤続10・15・20・25・30年について祝金を支給
屋内原則禁煙（喫煙室あり）
「オフィスによっては喫煙室のある勤務先もある。またプロジェクトにてお客様先で業務を行う場合はそのルールに従う」
- 休日休暇は
- ■完全週休2日(土日)
■祝日
■年末年始
■有給休暇
■傷病・結婚・出産・育児・介護・忌引・母体保護休暇
■配偶者出産休暇
■子の看病休暇 他
※有給取得率：80％前後（2016年度）→100％取得を目指しております。
※育児休暇取得率：女性の取得率93.8％（2016年度） - どんな選考プロセスか
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【ご応募後の流れ】
▼ 1次面接
まずは当社についてや仕事内容の詳細について
現場担当もしくは人事担当から説明させていただきたく思っております。
当社についてご理解を深める場としてご活用ください。
※所要時間は30～60分を想定しております。
▼ 2次～3次面接
◎場所：東京本社オフィス（場合によってはテレビ会議にて実施）
◎持ち物：身分証明書（ビル入館に必要のため）
※選考状況によって面接回数が増減する場合がございます。
※遠方からお越しの場合は、当社規定により交通費を支給いたします。
▼ 内定
▼ 入社
掲載期間23/11/27～23/12/10
求人No.IGFZM-TECH-ITXO-IO
