- なぜ募集しているのか
- 欠員募集となります。プルデンシャルの掲げる企業理念に強く共感し、一緒に会社の未来を創っていくことのできる仲間を増員採用致します。
- どんな仕事か
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東京本社のカスタマーサービスチームに所属していただき、コールセンターのオペレーター業務をお任せ致します。
＜具体的な仕事内容＞
■新規、既契約者からの事務手続きの受付や照会対応
・個人のお客様からのお問合せ対応となります
・将来的に新たなサービスの企画、立案、実行等の職務も担うこともあります。
◎チームの役割：営業社員（ライフプランナー）の保全手続きの一部代行として、契約者から事務手続きや照会を受付する部署となります。
＜働き方について＞
コールセンターの営業時間は、平日9:00～18:00、土日は9:00～17:00のため、シフト勤務となります(12/31～1/3及び祝日は休業日)。
＜キャリアパスについて＞
・年に一度、キャリアプラン調査を実施し、本人のキャリア志向を確認します。管理職登用は年功序列ではなく、実
績・評価を元に決定しています。
・各部門において欠員の補充や増員の必要が生じた場合に、社内から希望者を募る「ジョブ・ポスティング制度」を 導入しています。
＜評価制度について＞
半期ごとに目標管理を行い、具体的な成果に結びついた取り組みに焦点を当て、その結果を報酬に反映させることを徹底しています。評価軸は「業績評価」「コンピテンシー評価」の2つの軸で行なう事で公正な人事評価を実現しています。上記を元に次年度の昇給が決定します。 - 求められるスキルは
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必須 ＜必須要件＞
・営業経験またはコールセンター業務の実務経験をお持ちの方
※異業界出身者も歓迎ですが電話対応のご経験をお持ちの方を想定しています - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- シフト制：実働7時間30分
シフト例：平日9:00-18:00、土日9:00-17:00の中でシフト勤務
時間外労働の有無：あり／月平均15時間程度 - 給与はどのくらい貰えるか
- 450万円～550万円
- 待遇・福利厚生は
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＜その他＞住宅資金借入利子補給(支給要件あり)、財産形成貯蓄、退職金制度、育児支援、ランドセル贈呈
＜施設＞契約保養所、契約スポーツ施設
- 休日休暇は
- 週休二日,シフト制,冬季,GW,育児,介護,特別
- どんな選考プロセスか
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面接2回（適性検査あり）
▽書類選考
▽適性検査
▽一次面接（チーム責任者）
▽最終面接(役員面接)
掲載期間22/01/08～22/01/23
求人No.ENAA-291886
