- なぜ募集しているのか
- これまでの3～4年は、基礎的な開発にリソースを使ってきました。これからは開発した技術を「どのようにドライブさせ、スケール化していくか」に重点を置いて、人材を増やしていく予定です。まじめに、かつ柔軟に、自分の限界の壁を作らず、いろんなことにチャレンジしたいと考えている方はぜひ一緒に仲間になっていただきたいと考えています。
- どんな仕事か
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各ステークホルダーと連携し、国内シェアトップクラスの製品の導入後をサポートしながら、与えられた予算と期間の範囲内でタスクを実行し、プロジェクトを成功へ導きます。私たちは物流業界の課題解決を目指すロボティクスソリューションを提供しています。
弊社プロダクトの1つである「ピッキングアシストロボット」を導入いただいている企業様のサポートや分析・改善などをお任せできる方を募集いたします。
各ステークホルダーと連携を取りながら、与えられた予算と期間の範囲内でタスクを実行し、プロジェクトを成功へ導くことが、この仕事のミッションです。
【具体的な業務内容】
■製品導入後のお客様のサポート、メンテナンス、トレーニング
■社内メンバー、パートナー、ベンダーとのコミュニケーション
■製品に関する定量的または定性的な情報の収集・分析
■上記の分析結果をもとにした改善策の提案
■サービスの品質向上を目的とした業務マニュアルの作成
オペレーションアソシエイト／マネージャーは、お客様とエンジニアの架け橋となり、製品導入後のサポートをするポジションです。お客様の倉庫に出向き、ピッキングアシストロボットのメンテナンスやトレーニング、稼働状況の分析などを行いながら、不具合や改善点が見つかった場合は開発チームにパスを出します。また、セールスチームと連携し、新規案件獲得に向けて並走することもあります。
【この仕事の魅力】
◎プロジェクトの中核を担うポジション
各チームの間に立ち、全体の調整役としてプロジェクトに関わるので、中核を担うポジションとしての面白さを感じられると思います。
◎今後大きく成長が見込める分野に携われる
自立型ロボットの導入対象となる倉庫の市場規模は約1兆円。しかし、実際に自動化が実現できているのは全体の5％程度です。まだまだ開拓の余地があるので、シェアを拡大させていく面白さを実感できます。
◎社会課題の解決に貢献できる
3K（きつい・汚い・危険）のイメージが強く、若者から敬遠されやすい物流業界の人手不足解消に貢献できます。
【製品について】
弊社が提供しているピッキングアシストロボットは、ピッキング業務の生産性向上や人手不足の解決を目的とした最新のロボットソリューションです。
作業スタッフはロボットの指示に従って、安定かつ効率的にピッキング業務を遂行でき、カートを運ぶ手間からも解放されるため、生産性向上と労働環境の改善が同時に実現できます。
簡単に現場に導入できることや、初期費用を抑えられる月額制を導入していることもあり、多くの企業様にご検討いただいております。 - 求められるスキルは
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必須 ▼下記のいずれかに関する業務経験
・ソフトウェア
・ハードウェア
・ネットワーク
▼その他の必須スキル
・日本語での優れたコミュニケーション能力（読み書き・会話）
・日本のビジネス慣習に対する理解
・細部にまで目が行き届き、物事の本質を見抜く洞察力
・高いタイムマネジメント能力およびオーガナイズ能力歓迎 ・フィールドサポートの経験
・倉庫オペレーションにおける改善経験
・英語でのコミュニケーション能力
※社内エンジニアとの交渉を想定しています。
【求める人物像】
・顧客志向が高い方
・チームをリードしていく志をお持ちの方
・多様なメンバーと円滑にコミュニケーションが取れる方
・スピード感を持って企業と共に成長していける方
【社内の雰囲気】
大きな開発会社でよく起こりがちなのが、エンジニアチームとビジネスチームに距離感が生まれやすいこと。その点、弊社は両チームの連携が強く、お互いの立場を尊重することを常に意識しながら、円滑に業務を進めています。また、全体の7割が海外メンバーなので、日常会話レベルの英語を求められる機会が多いです。 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- Business Divisionチーム（マネージャー1名、メンバー3名）
- どこで働くか
- 平野本社：〒135-0023 東京都江東区平野4-10-5
木場支社：〒135-0042 東京都江東区木場5-8-40 東京パークサイドビル7階, 11階
※リモートワーク可能（フルリモート不可）
※業務内容を考慮して上司に相談しながら調整
【アクセス】
＜平野本社＞
■東京メトロ半蔵門線清澄白河駅徒歩15分
■東京メトロ東西線木場駅徒歩11分
＜木場支社＞
■東京メトロ東西線木場駅徒歩4分 - 勤務時間は
- フルフレックスタイム制
※1日の標準労働時間 8時間00分（休憩1時間） - 給与はどのくらい貰えるか
-
600万円～800万円
※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
■給与体系：年俸制
■給与改定：年1回
■賞与：年1回
■試用期間：3ヶ月（条件等は変わりません） - 待遇・福利厚生は
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■交通費支給（上限3万円／月）
■社会保険(健康保険・厚生年金保険・雇用保険)完備
■フリーランチ制度
■スキルアップ支援制度（語学資格取得）
#テレワーク推進中 - 休日休暇は
- ■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■年末年始休暇(12月31日 - 翌年1月3日)
■年次有給休暇
■特別休暇 - どんな選考プロセスか
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1.書類選考
2.面接（3～5回）
3.内定
※上記は変更となる可能性もございます。
#オンライン面接実施中
#内定までオンライン選考可
#コロナ禍でも積極採用中
#入社時期の遅延予定なし
掲載期間23/05/15～23/05/28
求人No.RMQSQ-C-OperationsA
