- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員です。
エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。
需要が高いにも関わらず、実際に高い品質で業務を行うための専門性と高い業務推進力を併せ持つ人材が少なく、多くの引き合いをいただいています。 - どんな仕事か
-
省エネ関連を中心とした政策推進プロジェクトの運営および事業推進における課題解決に取り組んでいただきます。最上流となる制度の企画設計から、業務フローの構築、実行、業務改善提案まで、すべての工程に対応できることです。自分のアイデアが実際に導入されて、その効果や成果がどうなったのかまで実感できるやりがいがあります。
当社社員で構成するチームでの業務となり、原則1社を専任でご担当いただきます。(配属プロジェクト全体で200名程度、所属チームは数名~数十名)
BPOサービスの特性上、顧客との距離が近く業務範囲は多岐に渡るため、クライアントと同じ目線で業務や課題に向き合い、「+αの課題解決」を実現できる踏み込んだ提案・取組みが可能です。
事業の立ち上げから拡大・クローズまでの広範囲において、柔軟性とスピード感を兼ね備えた実行力を強みとしており、特定領域を得意とするコンサルや他BPO事業者とは明確にポジションを差別化しています。
これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。
◆実施業務の例
省エネを普及する政策実現の事業を制度設計・構築~運用まで幅広い範囲での支援を行います。
具体的には下記のような業務を分担し、チーム連携で業務を進めます。
・制度設計支援 : 管掌省庁や関連団体との折衝を行い、制度設計を支援
・事業運営推進 : 業務フローや手順等の構築各タスクの運営管理
・業務改善・効率化 : 運用業務の改善、DX推進、RPA導入
・審査判定・コール : 審査ルールの構築や調整
・外部公開資料制作 : 申請事業者向け説明資料等作成
・Web制作 : 外部ベンダーに指示を出しHP更新管理
・運営支援 : 事務業務や問合せ窓口
◆得られる経験とキャリアパス
業界動向や専門性はもちろん、折衝や業務構築等を含め、高度で汎用的なビジネススキルを吸収できる環境です。
各業界のトップランナーのビジネスモデル・業務ノウハウ・人間関係構築・制度等について触れることができ、1社に所属しながら様々な業務スキルと、多様な選択肢を手に入れることができます。
・業務運営全般に関するマネジメント経験
・非定型や高難易度な業務に対応する問題解決能力
・RPA(業務自動化)や社内独自ノウハウによる生産性向上ツールのノウハウ
- 求められるスキルは
-
必須 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方
・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方
◆業界未経験スタートの先輩が多数活躍しています
業界では、アウトソーシング、IT、人材、広告、商社、自治体などの出身の“業界未経験者”が多数入社し活躍しています。
職種では、営業、事務や総務等のバックオフィス、コールセンターSV、エンジニア、広告制作など幅広い経歴を持つメンバーがそれぞれの強みを活かして活躍しています。歓迎 ・営業経験者(顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル)
・コールセンターやBPO経験者(KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている)
・バックオフィス業務経験者(企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある)
・エネルギー業界経験者(再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備、建材、プラント関連に関する経験)
・ITスキルを活用して顧客の事業課題を解決したい方(RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやVBA等の経験) - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- ・赤坂オフィスまたは顧客先に常駐しての就業を想定しています。
・常駐先は、2023年1月現在9割が東京23区、残り一部千葉埼玉神奈川有
・プロジェクトによっては、リモート勤務を実施しています。
・転居を伴う転勤はありません - 勤務時間は
- ・9:00~18:00(所定労働時間:8時間0分)
・休憩時間:60分(12:00~13:00) 時間外労働:有
※プロジェクトにより就業時間、休憩時間、残業時間が変更する可能性があります。
※部門平均残業時間17~24時間/月 - 給与はどのくらい貰えるか
-
・賃金形態:月給制
・年収:700万円以上(ご経験によります。2022年12月に約900万のオファー実績あり)
・昇給:年2回
・賞与:年2回支給(夏季:6月、冬季:12月に支給)
・残業手当:全額支給 - 待遇・福利厚生は
-
・通勤手当:全額支給
・社会保険:健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・財形貯蓄
・健康保険組合(関東ITソフトウェア保険組合)
・確定拠出年金制度
・団体長期障害所得補償保険全員介入
・法人向け福利厚生クラブ会員
・研修:入社後導入/技術/マネジメント/プロセスデザイン/RPA/e-ラーニング/ビジネススキル(ロジカルシンキングやメンタルヘルスなど、通常ビジネススクールで開催している内容を、社内で展開)
・資格インセンティブ:約80の認定資格については取得時に受験料を会社が支給します。更に難易度に応じてインセンティブを支給しています。 - 休日休暇は
- ・週休2日制(休日は土日祝日)
※年2回会社が定める出勤日として土曜出社有
・年間有給休暇1日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
・年間休日日数124日
・夏季(5日)、年末年始、産前特別休暇、慶弔休暇、育児休暇(男性社員も、事業責任者含め社得実績多数) - どんな選考プロセスか
-
・書類選考(弊社から応募の場合、免除)
・一次選考(弊社から応募の場合、原則免除。状況やポジションによっては実施します)
・適正試験
・最終面接
・内定/条件提示
・(必要に応じて)人事もしくは現場社員との面談
・ご入社(毎月1日入社)
掲載期間24/04/19~24/05/02
求人No.QLFFK-001-3