どんな仕事か: クライアントのビジネス課題や顧客インサイトを踏まえて、理想的なカスタマー/ユーザーエクスペリエンスを構想し具体化する。特に店舗などのリアル接点とデジタルチャネルをシームレスに繋ぐ顧客体験や店舗DXを企画・構築する。
また顧客体験（CX）のみならず、従業員体験（EX）を最適化し、OMOの推進を遂行する。

【ポジションの魅力】
・CX/UXデザイン領域における卓越した専門性と実現力を武器に、新たな体験の創造とその改善を通じて、クライアントのビジネス成果創出に貢献することができる
・日本を代表する多様なクライアントのサービスの顧客体験の変革に携われる
・様々な専門性を持ったスペシャリストと協同して動くことで自身の知見のアップデートをすることができる
・年々CXの重要性が高まっているため、案件が増加しているためプロジェクト全体を引っ張るリーダークラスが不足しております。早くから案件のリーディングやさらにその上のマネジメントにチャレンジしたい方にはお勧めの環境
求められるスキルは: 必須必須要件
・生活者インサイトの理解及びクライアント課題の把握・整理を踏まえたマーケティング戦略策定・顧客体験設計の経験
・オン/オフライン問わず事業やサービス、商品の開発に関わった経験
・UXデザイン（ユーザーリサーチ、体験設計）経験

歓迎要件
・リテール業界（もしくは店舗などのリアルの場を保有する企業）におけるマーケティング経験
・コンサルティング会社や事業会社におけるマーケティング戦略策定の経験
・UXデザイン/リサーチ（定量/定性/UT）経験
・プロジェクトマネジメント（WBS作成、顧客折衝、進行管理、など）
・営業・提案活動のご経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都港区東新橋1-8-1 JR
「新橋駅」より徒歩4分都営大江戸線「汐留駅」より徒歩1分
選択肢を拡充することでパフォーマンスが高まると考え、全社員について在宅勤務を含めたリモートワークを認め、利用可能なシェアオフィスは800ヶ所を超えています（2022年4月現在）
勤務時間は: フレックスタイム制
【所定勤務時間】7時間00分
【始業および終業】9:30～17:30
【勤務時間】始業・終業時刻を一定の範囲内で従業員の自主的決定に委ねる
【フレキシブルタイム】5:00～22:00
給与はどのくらい貰えるか: 年収 5,000,000 円 - 15,000,000円

採用時グレードにより決定
◆スーパーフレックス
年収：450～1000万円
・月30時間相当分の固定残業代月額7～14万円含む
・月30時間相当を超える残業代は追加支給
※管理職として採用の場合残業代なし（内定時通知）

◆コアタイム付フレックス※一部ポテンシャル
年収：360～550万円程度
・月30時間相当分の固定残業代月額6～9万円含む
・月30時間相当を超える残業代は追加支給
待遇・福利厚生は: 昇給：年1回
賞与：年2回（3月・9月）
通勤手当：出社日に応じた自宅から勤務場所までの往復の電車賃支給（片道上限2,000円）
福利厚生
【退職金制度】
確定拠出年金制度あり（事業主掛金あり）
【休暇に関する制度】
年次有給休暇、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、等
【出産・育児に関する制度】
出産休暇、配偶者の出産休暇、出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業、パパママ育休プラス、育児休業の延長、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、子の看護休暇、ベビーシッター派遣サービス等
【家族に関する制度】
介護休業／休暇、等
【生活支援に関する制度】
電通健保の福利厚生、ベネフィット・ワン、電通グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度等
休日休暇は: 土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇（12/29～1/3）ほか

【CX】OMOデザイナー

戦略コンサルタント