【製造流通領域】 カスタマーエクスペリエンス変革経営コンサルタント
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掲載期間20/04/21~20/06/15 求人No.ACCEN-ACCENPRDDC

【製造流通領域】 カスタマーエクスペリエンス変革経営コンサルタント

戦略コンサルタント

アクセンチュア株式会社(Accenture Japan Ltd)
年収500万円~1999万円
外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)
募集情報
なぜ募集しているのか
当社 Consulting部門において、クライアント企業における全社レベルでの変革を起こすべく、
構想策定・推進をしていく経営コンサルタント(Management Consultant)をお任せします。

~全社レベルの変革(トランスフォーメーション)とは~
戦略、事業モデル・業務プロセス、人材、ITの全ての要素を、目指す姿へとインテグレートしていくことを指します。
これら諸要素の変革を相互に整合した形で組み立てていく“ビジネスアーキテクト”の役割を果たすのが、経営コンサルタントです。
どんな仕事か
皆さんが日常的に触れる日用品、アパレルなどのブランドに対して全社戦略としてのカスタマーエクスペリエンス変革を促す経営コンサルティングを提供します
本ポジションでは、 流通・製造業におけるカスタマーフロント(マーケティング、カスタマービス)領域を中心とした「Digital Transformation」を実現する役割を担っていただく経営コンサルタントを募集いたします。

優れたカスタマーエクスペリエンス(CX:Customer Experience、顧客体験)の提供といった企業の重要テーマを取り扱い、完全顧客視点で新たな顧客価値をデザインします。
また単に描くだけではなく、オペレーションモデル、ITプラットフォーム、組織構造など、価値創出に必要となる新たなケイパビリティのデザイン・構築・定着化までをEnd to Endで担当するクライアントにとっての真のトランスフォーメーションパートナーとして活躍いていただきます。

◆ミッション
クライアントの「顧客・ユーザー」に対する提供価値アップを考え抜くことがミッションです。
Accenture DigitalやTechnologyは「HOW」を実行していくことがミッションですが、
本ポジションのコンサルタントは「なぜ、それをやるのか、何をすべきなのか」というところから考えていきます。

◆ 職務内容
#Digital Strategy Planning
#総合的なカスタマーエクスペリエンス創出のための戦略策定、事業企画
#デザインシンキング、アジャイル開発を取り入れたCRM企画と実行支援推進
#消費者向けデジタルサービス・事業企画立案
#最近技術動向(AI、ブロックチェーン、IoT等)および先端サービス事例の調査・収集

◆プロジェクト事例
#大手飲料メーカーにおける自動販売機とアプリ連動の新サービスの立案・実行
#スタジアムでの観戦体験をサポートするモバイルサービスやキャンペーン企画等、スポーツビジネス×Digital戦略立案
#大手小売業界におけるRFIDタグとスマートディスプレイを連携させたインタラクティブな買い物体験を実現

求められるスキルは
必須 ・社会人経験3年以上
・経営層とやりとりできる胆力、コミュニケーション力(経験に囚われず)企画や新しいことをやりたい意欲

歓迎 ・ビジネスレベルの英語力
・マーケティング、CRM業務経験
・新規ビジネス立ち上げ経験
・コンサルティング経験
・サービスデザイン経験
・クリエイティブ・デザインシンキング(デザイン思考の方法論)についての理解・経験
・ブランド戦略立案経験

※開発業務経験者ソリューション提案営業経験者の方でもWelcomeです。
※Salesforce,Pega, Market, Adobe, CRM, DMP, MA, SFA, RPAなどに関連する業務経験がある方はWelcomeです




業界に特化したチームにて、顧客の課題解決にあたることができます。
日本を代表する事業会社のグローバル戦略にて、世界最先端の事例を自ら作り出せるチャンスがあります。
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
製造流通領域 経営コンサルタント(カスタマーエクスペリエンス変革領域)
どこで働くか
東京都 / 神奈川県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県
(所属は東京オフィス/大阪オフィスのいずれかの予定)
勤務時間は
就業時間:09:00-18:00(休憩1時間)
給与はどのくらい貰えるか
500万円 ~ 1999万円
待遇・福利厚生は
■給与改定 年1回
■社会保険完備
■交通費支給(当社規定に従う)
■住居手当
■残業手当
■出張手当
■ESPP(従業員株式購入プラン)
■退職金制度
■カフェテリアプラン
医薬品等の購入補助を始め、スポーツクラブ・保養所利用補助や育児・介護サービス補助、 法律相談補助、
各種スクール・研修機関・個人旅行優遇 (ホテル・レンタカー・航空会社法人契約料金、ツアー割引)などの優待が用意されています。
■カウンセリング支援
■クラブ活動
■その他
・法人クレジットカード付与(キャッシング手数料会社負担、旅行保険付保などの特典付)
・外部の英会話スクールの紹介、受講料補助
・TOEIC(R)Test等、資格試験の受講料補助
・The Above and Beyond Program:期待以上の成果を残した社員への褒賞制度
・永年勤続表彰:勤続10・15・20・25・30年について祝金を支給
休日休暇は
■完全週休2日(土日)
■祝日
■年末年始
■有給休暇
■傷病・結婚・出産・育児・介護・忌引・母体保護休暇
■配偶者出産休暇
■子の看病休暇 他

※有給取得率:80%前後(2016年度)→100%取得を目指しております。
※育児休暇取得率:女性の取得率93.8%(2016年度)
どんな選考プロセスか
通常面接
会社概要
アクセンチュア株式会社(Accenture Japan Ltd)
事業内容・
会社の特長
アクセンチュアは「ストラテジー」「コンサルティング」「デジタル」「テクノロジー」「オペレーションズ」の5つの領域で幅広いサービスとソリューションを提供する世界最大級の総合コンサルティング企業です。

世界最大の規模を誇るデリバリーネットワークに裏打ちされた、40を超す業界とあらゆる業務に対応可能な豊富な経験と専門スキルなどの強みを生かし、ビジネスとテクノロジーを融合させて、お客様のハイパフォーマンス実現と、持続可能な価値創出を支援しています。

世界120カ国以上のお客様にサービスを提供する50万5,000人の社員が、イノベーションの創出と世界中の人々のより豊かな生活の実現に取り組んでいます。
設立
1995年12月
資本金
3億5000万円
売上高
年間329億USドル(アクセンチュア グローバル グループ)
従業員数
国内:約9,500名(2018年3月1日時点) グローバル:およそ44万2,000人
事業所
赤坂本社
〒107-8672 東京都港区赤坂1-11-44 赤坂インターシティ(受付: 14F)
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