掲載期間24/09/23~24/10/06 求人No.RAKUS-ks-32-6

業務改善・社内BPR(東京)【東証プライム上場/国内トップクラスのSaaS企業】

社内SE・システム管理

株式会社ラクス
年収500万円~749万円
上場企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)リモートワーク可能育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
事業の急成長、組織拡大に伴い、業務上発生する事務業務やオペレーション業務の管理・改善が急務な状況となっております。上記課題を解決するために、事業管理統括部という本組織では上記のようなそれぞれの課で日々改善業務の推進を行っております。さらなる今後の事業成長を縁の下の力持ちとして支援すべく、組織拡大のための増員募集です。
どんな仕事か
事業計画達成に向けた業務プロセスの改善活動(BPR)をプロジェクトリーダーの立場で推進して頂きます。課題の顕在化・見込める効果の定量化を行い、各部署と密接連携しながら計画・プロジェクトを遂行頂きます。
■業務内容
現在システム課では、事業部門で利用しているシステムに合わせ2チームに分かれて業務を分担しており、今回各チームにて以下のような業務をお任せ出来る方を募集しています。

★SFA・CRMシステムチーム
担当者からのヒアリング~業務整理~要求定義を中心に実施していただきます。業務プロセスの改善施策の企画・推進から実装までお任せするため、ステークホルダーを巻き込みながらのプロジェクトマネジメント力を培えます。営業戦略・CS戦略と関わりながらの業務要求定義設計など、より大きなプロジェクトに携わっていただけます。

★基幹システムチーム
担当者からのヒアリング~業務整理~要求定義を中心に実施していただきます。
実際に手を動かしながら改善、PDCAを回し設計を行っていただくため、より手触り感が得られます。これからより要求定義や現場ニーズを踏まえた設計など中流~上流にもスキルを広げていきたいという方も歓迎です。

【業務詳細】
・担当者からのヒアリング~業務整理・フロー/シナリオ策定
・情報システム部や開発部との要件整理
・仕様調整調整(部門から上がってくる調査依頼、改善要望に関して)
・販売管理システムや顧客管理システムの設計・運用・保守
・ユーザー(社内)からの問い合わせ対応
・各システム(ノーコードツール)の改修、RPA開発

※従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務

■配属組織
【組織イメージ】
事業管理統括部
∟業務部
 ∟企画課   :9名(業務プロセス全般の適正化に関する企画、事業法務を担う組織)
 課長1名 ※部長が兼務、メンバー7名
 ∟システム課 :10名(事業部門内の社内システムにおける企画・管理業務を担う組織)★
 ∟請求管理課 :40名(契約、請求オペレーションを担う組織)
 ∟支援課   :12名(事業部門の様々の業務を集約してオペレーションの実行を担う組織)
※上記★システム課の配属となります。
※事業管理統括部は複数の課に分かれており、それぞれミッションを持っております。
求められるスキルは
必須 【必須要件】
★SFA・CRMシステムチーム
・システムに対する要求定義や要件定義のご経験
└小~中規模のPJでメイン担当として要求・要件定義を担当されていたご経験
└ユーザのニーズ・課題を探り、機能開発・業務改善を行っていたご経験 を想定しております。

★基幹システムチーム
・業務システム系の保守、改修、改善のご経験
・業務システム系のリプレイスや導入に関するご経験
※ご経験の環境は問いません(Sier、SES、コンサル、情報システム部、事業会社のDX担当者など)
・何らかの開発経験
※今回の開発業務に関してはノーコードがメインのため、言語不問です
歓迎 【歓迎要件】
・システム設計のご経験
・SFA、CRMの設定のご経験/販売管理、請求管理、会計の知見
・何らかのプロジェクトをリードしてこられたご経験
・業務効率化・自動化等のテーマのプロジェクト推進経験
・現場ニーズを汲み要件定義からプロジェクト進捗に携わった経験
・要件定義~開発まで一貫して携わった経験

【求める人物像】
・現状を把握し、ゴールに対して適切な手段を選択し、
 煩雑な業務プロセスを改善する力 (10の仕事を7で遂行するための仕組みを作る力)
・課題を見つけ、新しく業務を構築し運用を始める力(0から1の業務を生み出す力)
・他部署と連携しながら主体性を持ってプロジェクトを進めることができる方
・コミュニケーション能力が高く臨機応変に対処できる方
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
業務改善・社内BPR(東京)
どこで働くか
東京都
勤務時間は
9:00~18:00
給与はどのくらい貰えるか
メンバークラス:年収549万~
└月給344,563円~+想定賞与
リーダークラス:年収648万~
└月給407,000円~+想定賞与
アシスタントマネージャークラス:年収785万~
└月給499,500円~+想定賞与
※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当(46,563円~)支給
※月20時間を超えた場合には超過分も支給
※試用期間(6ヵ月)中の条件変更無し
待遇・福利厚生は
■社会保険完備
- 健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)・雇用保険・厚生年金・労災保険
■交通費支給/月
- 上限10万円
■家族手当/月
- 子1人3万円、2人5万円、3人以上6万円を18歳迄支給
※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外
■私服可
■タイムリーシフト制度/マンスリーシフト制度
- 働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日/月ごとに変更可
例)8時-17時、8時半-17時半、9時半-18時半、10時-19時
■ラクスマイル制度
- 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能
※入社1年後から使用可
■時短勤務制度
- 育児・介護
■その他就労支援
- ベビーシッター補助制度
- 社内サークル(野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)
- 社内交流イベント
- 社内カフェ
- 書籍貸し出し制度
- 階層別研修の定期実施
■喫煙環境
- 屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
休日休暇は
■完全週休二日制(土、日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏期休暇
■有給休暇
- 有給消化率90%以上 ※2024年3月期実績
■産前・産後休暇
- 取得後の復帰率100%
■子の看護休暇
- 1人につき5日間/年
■慶弔休暇
- 結婚時7日間の休暇付与、忌引休暇、配偶者の出産休暇など
■シックリーブ
- 5日間/年
- 病気の際の有給休暇(通常の有給休暇とは別途で付与)
■時間休暇
- 5日間/年=40時間の範囲内で1時間単位にて使用可
■特別休暇
■生理休暇
■母性健康管理休暇
■バックアップ休暇
- 有給の取得期限を超えて消滅した部分について年間5日を上限とし、最大20日まで積み立てることが可。使用用途の制限有り
どんな選考プロセスか
1次選考:書類選考
2次選考:面接(課長)
3次選考:SPI+面接(部長)

内定
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#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#DX推進
#内定までオンライン選考可
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会社概要
株式会社ラクス
事業内容・
会社の特長
【事業内容】
企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス(SaaS)を、自社で企画・開発・運用しています。
※おかげ様でラクスグループのサービスは、のべ84,145社のご契約をいただいています(クラウドサービス61,319社、レンタルサーバーサービス22,826社。2022年3月末現在)。

【当社について】
ラクスはクラウドサービス事業を中心に、企業の働くひとを楽にするサービスを複数提供している老舗SaaS企業です。
ありがたい事に売上が好調で、国内SaaS企業の中でもトップクラスの立ち位置を築いて参りました。

業界では珍しく、売上高10億円以上のプロダクトを複数展開しています。(楽楽精算、楽楽明細、Mail Dealer 等)
こんな時代だからこそ、一人ひとりの生産性を重視していきたい。
決して華やかな商材ではございませんが、「はたらく」にあたって無くてはならないサービス。

「あなたがラクスで働く理由は?」

・自分で作り上げていきたい
・根本的な戦略や組織づくりからオールラウンドに
・他チームと密に連携し、自分の領域だけじゃなく他チームの知識も蓄えながら新しい施策を作りたい
・やっていないことが多く、新しいことに挑戦していきたい
・最初から任せてもらいたい
・挑戦が強制されるわけではなく、安心して挑戦できる環境で
・ただ単に「売る」「つくる」ではなく、"考えること"が求められる
・なぜうまくいったのか?再現性があるのか?なぜ失敗したのか?どういう対策を打つのか?のPDCAを回していきたい

顧客に自分が貢献できている。
そこに可能性や価値があり、おもしろいと感じる。

このように『成長したい』を軸としてお持ちの方を歓迎します。
設立
2000年11月
資本金
3億7,837万8千円
売上高
2024年3月期:384億800万円
2023年3月期:273億9900万円
2022年3月期:206億2900万円
2021年3月期:153億8700万円
2020年3月期:116億800万円
従業員数
連結:2,561人 単体:1,532人(2024年3月31日時点)
事業所
東京本社、大阪本店、名古屋営業所、福岡営業所、広島営業所、新潟営業所、札幌営業所
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階
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