なぜ募集しているのか: Google 社とのより強固な関係構築により、非常に多くの引き合いを頂いており、お客様のニーズに応えるために、新たにメンバーの増強を予定しています。
どんな仕事か: Google Cloud のカスタマーエンジニアとして、フィールドセールスと連携し、お客様のビジネスを理解した上で、テクノロジー観点での課題の特定・解決の提案を実施します。
・営業商談に同席し、技術面の提案やお客様からの質問への対応、それに伴う資料の作成
・契約中のお客様へ、ハンズオンや勉強会の実施（ハンズオンや勉強会は、Google オフィスで行うことも多いです。）
・営業やカスタマーサクセスチームと協力し、クラウドの利用料増やすための企画
・社内外のセミナーやハンズオンなどのイベントの登壇社内外のセミナーやハンズオンなどのイベントの登壇

＜具体的には＞
Google Cloud のカスタマーエンジニアとして、フィールドセールスと連携し、お客様のビジネスを理解した上で、テクノロジー観点での課題の特定・解決の提案を実施します。
エンジニアの立場から情報収集、技術面を中心とした情報提供やCTOを始めとする技術系人材とのリレーション構築も行います。
また、エンジニアの立場から Opportunity 発掘、提案・交渉前の技術的評価や支援活動、エンジニアの立場からのカスタマーサクセスも行っていただきます。

〈当社カスタマーエンジニアの魅力〉
様々な業界/業種/規模の企業、さらにはGoogle Cloud に限らずクラウドの知見を活かして様々なお客様とのコミュニケーションを行うため、技術面以外にもビジネスサイドの業務で幅広く経験できることが大きな魅力です。
また、お客様の要求も、インフラ/データ/分析/アプリ開発など様々なテクノロジーに渡るため、幅広い領域の技術に携わることができます。最近では、生成AIを中心としたAI関連のお問い合わせが非常に増えているため、話題のテクノロジーをお客様を通して市場にアウトプットすることもできます。
「お客様にGoogle Cloud を使っていただく」ことに関係することであれば、ご自身の裁量で様々な活動をすることができる環境です。
Partner Top Engineer、Google Cloud 認定トレーナーの在籍数が国内トップクラスの会社であり、本ポジションでもご自身でGoogle Cloudの高い技術力を持ったカスタマーエンジニアを目指せる環境でもあります。
Google の営業、カスタマーエンジニアと仕事をする機会も多いため、Google のカルチャーを身近で体感することができます。
求められるスキルは: 必須【必須スキル】以下のうちいずれかに当てはまる方
・Google Cloud/AWS/Azure設計/構築/運用実務経験もしくは認定資格保有
・Linux/Windowsサーバーの設計/構築/運用実務経験
・いずれかのプログラミング言語を活用した開発経験

歓迎【歓迎スキル】
・Terraform/AnsibleなどのInfrastructure as Code経験
・ネットワークやセキュリティに関する専門知識
・負荷試験やパフォーマンスチューニングの実務経験
・Kubernetes関連の知識・実務経験
・アプリケーション開発/公開経験
・オンプレミスからパブリッククラウドへの移行経験
・クライアントとの窓口としての折衝経験
・営業経験

【求める人物像】
・Google Cloud への興味を強く抱いている方
・社内外の関係者を巻き込む推進力がある方
・向上心があり、熱意がある方
・将来性のある分野に積極的にチャレンジしたい方
雇用形態は: 〇雇用形態
正社員

〇職務内容
【雇入れ直後】カスタマーエンジニア
【変更の範囲】雇入れ直後の従事すべき業務と同じ
（但し、業務の都合により変更する場合がある）
どこで働くか: 【東京オフィス】
東京都千代田区大手町一丁目７番２号東京サンケイビル26階
※リモートワーク併用可能です

【雇入れ直後】東京都千代田区大手町1-7-2　及び会社が指定する場所
【変更の範囲】変更なし
（但し、業務の都合により変更する場合がある）
勤務時間は: フレックスタイム制
※コアタイム：11:00～16:00
※標準労働時間：1日8時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：400万円～ 750万円
月給：30万円～
※経験・能力を考慮の上、決定いたします。
待遇・福利厚生は: 【保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、介護保険

【手当】
・時間外手当（1分単位で支給）※管理監督者は、時間外手当が非適用
・深夜労働手当
・休日出勤手当
・通勤手当（上限：3万円/月）※フルリモート勤務者除く
・リモートワーク手当（1万円/月）※フルリモートで勤務者のみ
・フリーアドレス手当（2千円/月）※リモートワークを併用する勤務者のみ
・役職手当（1万円-10万円/月）
・出張手当（日当3千円/日+旅費・宿泊費）
・資格手当（上限：6万円/月）
・トレーナー手当（5万円/月）※対象者のみ
・その他（結婚、出産祝金）

【その他】
・ワーケーション制度
・福利厚生倶楽部加入
・オンラインカウンセリング利用可能（無料）
・社内自販機無料
・オフィスグリコ
・Office Premium Frozen（社食サービス）
・リファラル制度（25万円/人）※リファラル制度には条件がございます
休日休暇は: ～年間休日120日以上～
・完全週休2日（土・日）
・祝日
・年次有給休暇（入社6か月経過にて10日付与、入社時特別休暇として3日付与）
※有給休暇取得率実績：8.4日（2022年度平均）
・夏季休暇（5日）
・年末年始休暇
・産前及び産後休暇
・生理休暇
・育児休業
・子どもの看護休暇
・介護休暇/休業
・結婚に関する特別休暇（1日-5日）
・配偶者の出産時（2日）
・親類縁者の死亡に伴う特別休暇（2日-5日）
どんな選考プロセスか: 1.書類選考
2.適性検査&一次面接
3.最終面接

※面接の日程などは相談に応じます。ご就業中の方もご安心ください。

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【カスタマーエンジニア】リモート可&フレックス｜Google Cloud *旧GCP 専門SIer

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