なぜ募集しているのか: 当社が運営する患者向け医療情報プラットフォームは月間ユーザー数1,800万人以上、国内トップクラスのサービスへと成長しました。今後はこの自社経営資源を活用しながら製薬会社を中心とした事業領域を広げながら新規プロジェクトが立ち上がっていく予定です。会社の更なる事業の拡大を担う新たな仲間を募集しています。
顧客だけでなく、社内の様々なステークホルダーと協力して、顧客が満足し、患者さんの役に立つ情報発信を行うことが可能です。
メディカルノートの事業の拡張性に可能性を感じ、仲間と一緒に事業成長だけではなく、社会に貢献する業務に従事していただける方をお待ちしております。
どんな仕事か: 【仕事内容の概要】
月間約1,800万人以上が利用する日本有数の患者向け医療情報プラットフォーム『Medical Note』にて製薬会社向けにおけるカスタマーサクセスをお任せします。
大手製薬企業のマーケティング担当者などが主なコミュニケーション先となり、各社が抱えるマーケティング課題に対し、国内有数の患者向け医療情報プラットフォームとして独自の企画提案をしています。カスタマーサクセスは、クライントに対して制作ディレクションやレポーティングまで一貫して担当していただきます。

●具体的な業務内容
・顧客の要望に基づく実施要件の調整
・実施内容の制作進行管理
・実施内容に紐づくレポート作成/説明

●仕事の魅力・ポイント
◎医学界からも高い評価と信頼を集めている自社サービスの制作に携われます。
◎顧客への価値提供だけでなく、社会意義の大きい事業に携われます。
◎今後の社会における成長領域の事業に携われます。
求められるスキルは: 必須・顧客コミュニケーションの実務経験
・制作物の進行管理経験
・IT／WEBに関する一般的な知識

歓迎＜職種として歓迎される経験＞
・Web/開発ディレクション実務経験
・顧客への企画提案の経験

＜職種としての求める人物像＞
・顧客だけでなく、社内のステークホルダーと強調して業務を進められる
・顧客と適切な信頼関係やコミュニケーションができる

＜会社としての求める人物像＞
・社会貢献性の高い事業に携わりたい方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 【勤務地詳細】
東京都港区北青山2丁目9-5　
スタジアムプレイス青山5F

【アクセス】
銀座線「外苑前」駅徒歩3分
銀座線、半蔵門線「表参道」駅徒歩13分
銀座線、半蔵門線「青山一丁目」駅徒歩13分
勤務時間は: フレックスタイム制
※コアタイム：10:00～17:00
※標準となる1日の労働時間：8時間（※当社規定による）
給与はどのくらい貰えるか: 月給300,000円～
年収4,200,000円　～　6,300,000円
待遇・福利厚生は: ■賃金改定年2回（4月/10月）
■賞与年2回（6月/12月）
■各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）
■交通費支給（月5万円まで）
■従業員持株会
■社員紹介制度（最高20万円支給）

▼ヘルスケアサポート
・医療相談サービスの利用（ご家族も利用可）
・ドクターズコスメ社内割引
休日休暇は: ■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■夏季休暇（3日）※7月～9月の間で自由に取得
■年末年始休暇（6日）※12月29日～1月3日
■年次有給休暇（入社後半年で10日間付与）
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児・介護休業
■年間休日120日
どんな選考プロセスか: #内定までオンライン選考可
　#入社時期は相談可能

１、書類選考
２、一次面接：人事との面接
３、二次面接：役員との面接
４、最終面接：役員または現場メンバーとの面接
５、内定

【製薬企業向け事業】カスタマーサクセス／ディレクター

マーケティングプランナー・Webプランナー