なぜ募集しているのか: 「コールセンター・BPO」×「DX・AIツールの自社開発・外販」が当社のビジネスモデルです。
当社は、2000年の創業より、大手企業を中心としたクライアントに向けて、コールセンター運営の受託による売上拡大/問い合わせの品質向上、及び企業の人事・経理事務機能等を当社で受託する、BPOでの業務効率化等に貢献しています。システムとコールセンター・BPOを組み合わせたスパイラルな価値提供を実現しております。

さらなる事業拡大のためにBPOコンサルタントを募集することになりました。

新たなBPO案件創出のため、社内外に営業的な動きをしていただけることを期待しています。
「BPOコンサルティングのサービスレベルの向上」「サービス提供範囲の拡大」に向け、
今まで経験してきたこと、入社後に得たコンサルティングの発想から様々な提案をしてください。
どんな仕事か: コンサルタントとして、クライアント企業へBPO(Business Process Outsourcing)の導⼊を前提とした提案を実施します。

コンサルティング部門では、営業部門と連携しながら、クライアントから案件を受注するにあたり、
抽象的な課題や要望に対して「具体的にどんなサービスができるか」ということをヒアリングを通して分析し、提案します。
また、受注後には実現するためのフロー設計も担当します。

【具体的には】
・BPO導⼊コンサルティングに関連する新規サービスメニューの企画・開発
・提案書作成：営業からのヒアリング、同⾏時のヒアリングをもとに調査・分析に関する提案作成
・簡易分析：業務特徴からBPOすべき領域・すべきでない領域を分け、BPOすべき領域の課題を抽出
・報告書作成：アウトソーシングする上での具体的な実⾏フロー・ソリューションの提案/報告

【コンサルタントの魅力】
コンサルタントは、営業支援（営業同行や提案）とサービス提供という、２つの異なる側面を持っています。
個人や部門のみの目線にとらわれず、営業部門とともに顧客満足を追求すること、
顧客に寄り添いながら、課題解決に向けて分析・提案・実施まで貢献できることが大きな魅力です。

【キャリアイメージ】
■1年目
業界や業務理解を目的とした土台作り。
営業よりの簡易調査のためのクライアントへの営業同行や、
インタビューの同席などサポート業務からスタートし、
簡易分析等のコンサルワークを通して、自身の基礎を⾝につけます。
■3年目
コンサルタントとして、単独でのプロジェクトの遂行や、
難易度の高いプロジェクトへの参画を通し、スキルや幅を向上していきます。
■将来
人事/経理/総務など特定の機能領域における専門的知識を継続的に拡充し、
業務改革のコンサルティングプロジェクトを主導していただきます。

【働き方】
業務に慣れたら、リモートワーク中心の勤務となります。
出社時は、固定の席ではなく、社内のオープンスペースで業務を行います。

#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#DX推進

【変更の範囲】会社の定める業務全般
求められるスキルは: 必須いずれか必須
・法人営業（2年以上）
・コンサルタント（2年以上）
・経理（財務会計）（2年以上）
・物流企画・物流管理（2年以上）
・購買・資材調達（2年以上）
※業界未経験OK

歓迎・業務プロセスコンサルタント
・BPOサービスの営業経験
・無形商材の営業経験
・ビジネスレベルのPCスキル（提案資料の作成経験など）
※年数不問
雇用形態は: 無期正社員（総合職正社員）
どこで働くか: ■新宿本社
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F
JR線：新宿駅南口から徒歩約12分
京王新線：初台駅から徒歩約8分
小田急線：参宮橋駅から徒歩約10分
都営新宿線・京王新線：新宿駅から徒歩約10分
都営大江戸線：都庁前駅から徒歩約8分

【変更の範囲】会社の定める事業場内外の勤務場所
勤務時間は: 10：00～19：00（所定労働時間8時間）
※担当案件により9：30～18：30となる場合あり
給与はどのくらい貰えるか: 年収：¥4,127,000 　～ ¥5,444,400
月給：¥283,000 ～ ¥367,300

■月給内訳
基本給　：￥215,000～￥288,000
地域手当：￥30,000
固定残業代（20時間分）：¥38,000 ～ ¥49,300 　※20時間を超えた場合は超過分支給
待遇・福利厚生は: ■待遇
・賞与：年2回
・昇降格：年に1度の人事考課による
・試用期間：入社より3か月
・試用期間中の待遇：変更なし
・屋内の受動喫煙対策：喫煙専用室設置
・転勤：総合職のため将来的には全国転勤の可能性があります

■福利厚生
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・確定拠出年金制度（企業型）＝401K
・社員持株会
・財形貯蓄制度
・団体長期障害所得補償保険
・がん療養プラン（がんのみ補償特約付就業継続支援保険）
・福利厚生会員サービス（ベネフィットステーション）
・慶弔見舞金制度
・育児・介護休暇制度
・育児・介護支援サービスなど
・社員報奨制度（年間MVP）など
・テレワーク手当：テレワーク実施日に支給
休日休暇は: 年間休日123日
完全週休2日制（土日祝※当社カレンダーによる）
有給休暇：有（入社14日経過後に付与 ※付与日数は入社月により異なる(0～10日)）
どんな選考プロセスか: (1)一次選考／WEB面接（1h）
(2)適性検査／WEBまたは対面実施（1h）
(3)二次選考／WEBまたは対面面接（1h）
(4)内定面談／WEBまたは対面面談（1h）
　※実際に勤務する場合の業務内容・会社の評価制度や福利厚生、待遇をご説明します

#内定までオンライン選考可
#入社時期は相談可能

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