なぜ募集しているのか: 国内の大手データセンターに納入されたカミンズ製のディーゼルエンジンを使った非常用発電機のカスタマーサポートエンジニアを募集します。主な業務として、非常用電源ディーゼルエンジンの据付、試運転、保守、修理時の司令塔として、作業計画の策定や、お客様の問い合わせや課題ごとに、技術的なアドバイス、人員確保、経理処理などを行っていただきます。

時には、お客様からの緊急の問い合せもあり、プレッシャー下でも冷静沈着な判断して、社内、代理店等の関係者と連携し、お客様のリクエストに対し円滑に対応していただきます。また、頻度は多くありませんが、非常用発電を納入しているお客様のところへ、日帰りまたは宿泊を伴う出張も年に数回あります。

将来的には、カミンズジャパンのサービス部門のリーダー的な役割を担えるよう、指示待ちではなく自分で調べて動ける人や、これまでのやり方にとらわれず、前向きに新しいことにチャレンジできる人に、応募いただき、カミンズジャパンの発展をともに楽しんでいただける人をお待ちしています。
どんな仕事か: ディーゼルエンジンを使った、大手データセンター非常用電源の技術サポートエンジニア
・テクニシャンが作業するのに必要な技術情報収集
・作業に必要な部品や工具の選定及び手配
・社内テクニシャンや下請け作業員の確保
・上記に関する確認作業及びその報告書作成
・受発注処理
・請求および支払処理

　#社会課題に挑む企業
　#チャレンジできる環境
求められるスキルは: 必須 ●学歴
・技術系の高専、大卒、またはそれ同等の知識をお持ちの方

●経験
・常用または非常用発電機の設計、据付、試運転、保守、修理などいずれかの経験をお持ちの方
・英文で書かれたマニュアルを読んで理解するだけの語学力がある方（目安：TOEIC 650点以上、または英検2級以上のレベル）

●スキル
・社内の営業、品質管理、テクニシャンまたは社外の関係者と円滑なコミュニケ―ションが出来る方で、主体性と柔軟性のある方
・メカニックが記入する整備や点検後の作業報告書の確認、承認業務
・チームのリーダーやアシスタントと連携し、サービス提供のためのアレンジ（技術情報収集、部品選定、手配など）

歓迎・電気関連の資格保有者歓迎（電気主任技術者、電気工事士、電気施工管理技士など）
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマーサポートエンジニア
どこで働くか: 東京都港区竹芝 1-16-1　ニューピア竹芝サウスタワー15階
　＊出社と在宅のハイブリッド
勤務時間は: 平日の9:00 - 17:30(フレックス制もあり）、コアタイム（11:00～15:00）※ 1日の所定労働時間7.5時間
給与はどのくらい貰えるか: ・年俸制：450万円～ 749万円（12カ月+固定賞与）＊固定賞与は夏・冬に各2カ月分支給
・別途業績賞与あり（年1回）
待遇・福利厚生は: ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・報酬改定（年1回）
・退職金制度
・永年勤続表彰
・慶弔見舞金制度
・団体生命保険
・傷害保険
・通勤手当※
・福利厚生サービス「ベネフィット・ワン」
・従業員株式購入制度（ESPP）
・従業員共済会
・従業員アシスタントプログラム(EAP)
・定期健康診断・ストレスチェック
・インフルエンザ予防接種サポート
・社内e-Learningシステム
・大学等の学費サポート※
　※支給には一定の条件があります
休日休暇は: 完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇（初年度最大12日）、病気休暇、特別休暇、年末年始（12/30～1/3）
どんな選考プロセスか: ・面接は基本、 Zoomでのビデオ面接です。
・書類選考（履歴書、日英職務経歴書をご提出ください）
・面接は3回を予定しています　※ 状況によりプロセスが変更になる場合があります。
・バックグランドチェック　（学歴調査、職歴調査、IDチェックなど）

非常用発電設備のカスタマーサポートエンジニア

サポートエンジニア（機械・自動車）