なぜ募集しているのか: 体制強化のための募集です。
どんな仕事か: ナチュラルサイエンスなスキンケアと国産ミネラルメイクで支持を得る化粧品メーカーで、
既存顧客にアプローチするリテンションマーケティング・CRM担当者を募集！
肌を傷めないストレスフリーな日本初国産ミネラルコスメを展開する同社で、シンプルで使いやすく、毎日無理なく使い続けられる、肌に優しいエトヴォスならではの魅力をもつ化粧品の売上拡大・LTV向上に、リテンションマーケティング・CRM担当として携わります。

■対象：ETVOS(エトヴォス)製品
■業務内容：データ分析をもとに既存顧客への適切なタイミング・効果的な内容のコミュニケーション設計を行い、ブランドのファン化・売上拡大に繋げるマーケティング業務に取り組みます。
・顧客分析、購買行動分析
・メルマガ・チラシ等の販促物作成・企画立案
・クロスセル、アップセル促進
・LTVを上げるための顧客育成
・CRMに関わる業務全般
・接客ツール及びレコメンドツールの施策立案、実行、効果測定
・ロイヤリティプログラムの企画・運用
■特徴：ETVOSブランドの認知拡大とプロダクトの魅力を正しく伝えることを目的に、既存顧客の定着およびLTV向上に向けてCRM業務全般をリーディングいただきます。
求められるスキルは: 必須 ■O2O関連業務のご経験をお持ちの方
■CRM/販促施策の実務経験（2年以上）
■通販業界（EC）の業務に関わった経験がある方
■データ分析やPDCAサイクルの運用経験
■PCスキル（Excel,Word,PowerPoint）
■電話応対やメール対応が丁寧に正しい言葉で出来る方
■SNSに精通したITリテラシーをお持ちの方

歓迎 ■化粧品業界や通販サイト運営会社での就業経験がある方

募集年齢（年齢制限理由）～35歳くらいまで（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員※期間の定めなし
どこで働くか: 大阪府大阪市または東京都港区
※リモートワーク（在宅勤務）制度あり：試用期間終了後の正社員を対象に週1回程度在宅勤務を取り入れ、趣味時間や家族時間の充実を推奨
※受動喫煙防止措置あり：屋内全面禁煙（喫煙スペースあり）
勤務時間は: 所定労働時間： 9:00～18:30を基本に8時間×月間平日数（平均20日）を月の所定時間と定める。月の総労働時間を超えた場合には残業代の支給があります。
フレックスタイム制度：あり ※コアタイムあり。月～金曜日（火を除く）11:00～15:00、火曜日10:00～15:00。
給与はどのくらい貰えるか: 年収： 400～500万円 ※ご経験や前職給与を考慮して決定
残業：実働 ※月間所定時間を超えた場合に1分単位で支給
待遇・福利厚生は: 給与改定年2回（2月・8月）、賞与年2回（4月・10月）※ご入社から3ヶ月は評価算定外となります。会社実績・個人実績により支給有無や金額は変動します（過去実績3ヶ月）、社会保険全完備、通勤交通費全額支給、定期健康診断（婦人科検診オプション無料）、リゾートホテル割引、社員販売割引、社内イベント、ベビーシッター補助制度、インフルエンザ予防接種補助、退職金（中退共、入社3年目から拠出）、クラブ活動助成金あり
休日休暇は: 完全週休2日制、年間休日120日以上（2022年実績 125日：公休122日＋夏季休暇3日）、有給休暇（入社日3日、半年後に7日付与）、リフレッシュ休暇（有給）、育児・産前産後休暇（取得実績あり）、介護休暇、慶弔休暇、年末年始休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考 >> 一次面接 >> 二次面接 + 適性試験 >> 内定
※面接は2～3回を予定しています。

リテンションマーケティング・CRM（国産ミネラルコスメのパイオニアの化粧品メーカー）

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