- なぜ募集しているのか
- 【採用背景】
・半導体製造装置や評価装置の世界需要拡大に伴い、アフターサービスの業務量は急増傾向にあります。
それに加えて、お客様の要求も日々高度化・多様化・複雑化しており、これまで以上に海外現地法人、弊社事業部
および当本部の三者が密に連携することが求められています。
そのため当本部では、関連装置でメンテナンス経験を有し、即戦力として活躍いただける方を募集しています。
なお現時点で半導体業界や当社装置に関する知識が不足していても、入社後の研修でしっかりと学ぶことができます。 - どんな仕事か
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【職務内容】具体的な内容は以下となります。
当社製品のアフターサービスに関わる仕事です。
(1)海外現地法人などの日立ハイテクグループ会社へのサービス支援(製品不具合対策や予防保全等の支援)
(2)日立ハイテクグループ会社からのサービス全般の受付窓口(緊急応援要請/サービス改善要望の取り纏め等)
(3)日立ハイテクグループ会社のサービスエンジニアの育成および教育コンテンツの作成
など
・装置の安定稼動およびグローバル全体のサービス品質の維持/向上を図るために、海外出張や駐在があります。
出張および駐在先は、米国・台湾・韓国・中国・ASEAN・欧州など多岐にわたります。
出張頻度は2～4回/年程度，期間は2週間～6か月程度です。駐在期間は3～5年程度です。
【組織構成】
・配属先は半導体製造装置や評価装置を担当するカスタマーサクセス統括本部/グローバルセンタ１となります。
・カスタマーサクセス統括本部は2020年に新設した部署で、グローバル全体のサービス統制を担う部署です。
・グローバルセンタ１のメンバーは18名程で、グループ会社である(株)日立ハイテクフィールディングからの出向者も多く在籍しています。
【仕事の魅力】
・世界トップシェア装置のサービス技術を「見る，測る，分析する」ことができます。
・世界的に半導体業界は急成長していることもあり、サービスに対する重要性や期待は今まで以上に高まっています。
また私たちは、「お客様のベストパートナーになる」、「装置のラストドクターになる」、
「エンジニアの最高のトレーナーになる」というマインドを忘れずに、日々切磋琢磨しながらサービス技術を高めています。
さらに当社は積極的に、AIやVR/MRといった最新のデジタル技術をサービス現場に適用し、
アフターサービスの仕事を根本から変える次世代に向けた試みも推進しています。
これらのことから私たちは仕事に対してのやりがい(充足感や達成感)を実感しています。 - 求められるスキルは
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必須 【何れか必須要件】
・理系出身の方
・機械・装置・精密機器に関するエンジニアリングサービス業務のご経験がある方(職種不問)
歓迎 【歓迎条件】
・半導体事業所あるいは半導体製造及び検査装置に関わる業務経験がある方
・英検3級・TOEIC500点相当の英語力がある方(現時点での英語力は問いません)
【求める人物像】
・グローバルに活躍したい方、英語でのコミュニケーションに抵抗がない方
※現時点での英語力は問いません
・海外現地法人の関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方
・課題認識やお客様の困りごとへの解決を前向きに検討できる方 - 雇用形態は
- ■雇用形態 ：正社員
- どこで働くか
- 株式会社日立ハイテク本社(東京)勤務
但し入社後、日立ハイテク那珂地区での実務を兼ねた実習を行って頂きます。(入社してからの適性によりますが1年～2年の実習)
※実習期間中に那珂地区に転居する場合、会社規定に従い、住宅手当を支給します。（単身、家族帯同いずれの場合も支給／ご状況によっては支給対象外となる可能性がございますのでご了承ください。）
※実習期間中に那珂地区に単身赴任する場合、会社規定に従い、住宅手当に加え、別居手当、帰宅交通費を支給します。 - 勤務時間は
- ■就業時間 ：8：50～17：30 ※勤務地により異なる
- 給与はどのくらい貰えるか
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【想定年収】
450~850万円（月給23万6,500円以上＋賞与）*諸手当込
等級に応じて以下の月給・固定残業代をご提示する場合もあります。
月給353,500円以上(固定残業代込)
固定残業代は30時間分（73,000円~本給額により変動）で時間外労働の有無に関わらず支給。
上記を超える時間外労働分は追加で支給。但し、試用期間中は実残業外労働分の残業手当を支給。 - 待遇・福利厚生は
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【待遇・福利厚生】
・給与改定年1回、賞与年2回（6月、12月）
・各種保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・諸制度 ：退職金、企業年金、財形貯蓄、在宅勤務、フレックス勤務*、出産・育児・介護支援、研修支援、博士号取得支援、自己啓発支援他
・諸手当 ：通勤手当、家族手当、赴任手当、ライフ・ワークスタイルサポート手当 他
・諸施設 ：単身寮・借上社宅完備、保養所 他
*管理職は、家族手当の支給はございません。 - 休日休暇は
- 【休日休暇】
完全週休2日制（土・日）、祝日、年間休日127日（2023年度）
年次有給休暇：24日 入社直後に付与 備考：初年度日数は採用年月日による期間按分にて付与
年末年始休暇、リフレッシュ休暇等、ファミリーサポート休暇(出産・育児・介護等)
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掲載期間24/07/26～24/08/08
求人No.PER-HH
