募集情報

なぜ募集しているのか: 増員募集 / 更なる組織強化 / 新規部署立ち上げ / 組織・事業立て直し / IPOに向けて
どんな仕事か: 【事業概要】
★通信困窮者向けの格安スマホサービス「誰でもスマホ」過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供。
この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。
私たちは「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。

【業務詳細】
割合は時間の使い方の割合
・4割：お客様の対応(電話やメール)
・4割：事務作業(格安スマホサービスの運営全般)
・2割：商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務)

★マルチに色々なところに携わることが求められます。

【この仕事の特筆すべき点】
◆とにかく貢献と感謝サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないこと。
カスタマーは困っている人しかいません。
その困っている人にサービスを提供し、感謝される仕事です。
「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。
◆カスタマーサポートから事務までマルチタスクです。
将来的にはリーダーに抜擢されることもあり、部署や役職において様々な経験を積むことができます。
求められるスキルは: 必須社会人経験2年以上

歓迎・個人法人向けの営業や販売職等、人に影響を与える仕事の経験
・困っている方や弱っている方を支援していた経験
(先生、保育士、看護師、介護士、救急士、警察官、教師、生活支援員等々)
前職が救急士等の公務員の方、障碍者支援をしていた方、保育士をしていた方、販売職をしていた方、など様々な領域で活躍されていた方が活躍しています。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 09:30～18:30
給与はどのくらい貰えるか: 470万円～ 564万円
待遇・福利厚生は: 住宅手当、社会保険完備、健康診断
補足情報：住宅手当(条件あり)
池袋駅から二駅の距離にお住いの方に、2万円/月を支給しています。
休日休暇は: 休：土祝休み
年間休：125
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇、GW休暇、特別休暇、慶弔休暇
補足情報：夏期6（＊夏季休暇2020年度実績。年1回、5月～10月の間に取得可）有給休暇（＊入社半年経過時点10）生理休暇制度
どんな選考プロセスか: 書類選考⇒面接(2回)⇒内定
※面接はすべて対面で行います
※選考の中で、適性検査を実施いたします。

〈選考に関して〉
カジュアル面談の有無 : 状況に応じてある
会社説明会の有無: あり
適性テストの有無: あり

会社概要

社名: 非公開

事業内容・ 会社の特長: ★未経験の方でも、多数活躍しています。
★頼りにされ、嬉しい気持ちになります。
★多様な業務に携われるので、毎新鮮な気持ちで働けます。

【業務・事業の魅力】
■社会課題の解決に貢献できます。
携帯電話がないから就職活動ができない「通信困窮者」の社会問題の解決に向けて活動しています。行政からお客様を紹介していただくなど、行政との取り組みも多いです。
■オンリーワンに近い事業です。
生活困窮者を対象にした事業であるため大手の参入も無い事業です。
また、生活困窮者にとって携帯は住まいの次に重要とされており、支払いも滞ることが少なく需要が高いサービスです。
■(参入障壁)行政からお客さまをご紹介いただいております。
当社が自治体向けに作成したスキームを用いて、本全国の自治体様からお客様をご紹介いただいております。参入障壁が非常に高く、市場成長性の強い領域に進出しています。
■マーケティングで事業を伸ばしています。本当に必要な人に必要なサービスを提供しています。
弊社はマーケティングと紹介でお客さまを集客しています。本当に必要な方にサービスを提供し、顧客満足度も非常に高いです。

設立: 2013年01月

資本金: 1,000万円

従業員数: 11～50名

取扱い紹介会社

BEST SHOT CONSULTING株式会社

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-315124
紹介事業許可年：2023年

登録場所: BEST SHOT CONSULTING株式会社

〒152-0003　東京都目黒区碑文谷1-9-13

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【カスタマーサポート/事務職デビュー/未経験OK/年収470万円以上】スマホサービス/年休125日

一般事務・営業事務