- なぜ募集しているのか
- 多くの実績と確かなナレッジ・ノウハウを誇る同社には、今現在も数多くの依頼が舞い込んでいます。同社を信頼して寄せられた声に応え続け、事業基盤をより確かなものにしていくと同時に、これからのグローバル展開をより加速させていくため、組織体制を強化していきたいと考えています。
- どんな仕事か
-
クライアントの顧客に関わる課題を解決し、クライアントの事業や業務に変革をもたらすコンサルティングに従事していただきます。業務範囲は、顧客戦略立案、マーケティング改革、営業改革、カスタマーサービス改革、等です。
CRMセクターのミッションは、
【企業における収益性の維持・拡大、グローバルでの競争力強化を支援すること】です。
具体的には、
・企業の経営目標の達成の為、マーケティング力、営業力、顧客サービス力の強化、再構築を通じて、「新規顧客獲得」「既存顧客維持・育成・離反防止」の実現による収益性の維持・拡大を支援します。
・グローバル展開を加速する企業に対し、顧客マネジメント戦略、競争力に資する業務プロセス、ビジネスの展開スピードに対応する柔軟性の高いITソリューションを提供し、「グローバルでビジネスに勝てる企業」の実現を支援します。
- 求められるスキルは
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必須 顧客管理関連の実務経験３年以上で以下のいずれかに継続して関わってきた方
下記のような方を想定しています。
(1) マーケティング、セールス、カスタマーサービスに関する業務（コンタクトセンター、営業支援、ダイレクトマーケティング、EC、ポイントプログラム、など）の仕組みを理解しており、IT技術を各業務の機能に応用できる能力のある方
(2) Salesforce.com、SAP-CRM、MS DynamicsCRMなどCRMシステム導入経験者
(3) データウェアハウス構築／BIツール(SAS、BO、Hyperion、SAP BWなど) 導入経験者
(4) 顧客データ分析／ナレッジマネージメント／コンテンツマネジメントシステム導入経験者
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 9：00～18：00（実働8時間）
- 給与はどのくらい貰えるか
- 580万円～780万円
- 待遇・福利厚生は
-
◇財形貯蓄制度
◇団体生命保険
◇退職金制度
◇通勤交通費全額支給
◇公認会計士企業年金
◇健康保険組合カフェテリアプラン
◇ワークライフバランス支援制度（育児支援、介護支援等）
◇出産祝い金※第3子以降100万円
◇リラクゼーションルーム
◇資格取得支援制度
各種社会保険完備 など - 休日休暇は
- 夏季、祝日、介護、育児、産前・産後、GW、完全週休二日、冬季、有給休暇
掲載期間19/05/07～19/05/20
求人No.ENPCC-34826
