- どんな仕事か
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社会課題・顧客課題に対して「人」基点でのDXという独自性を武器に、当社は継続的な成長・事業拡大を続けています。
市場やクライアント環境が急速に変化し、難易度の高い課題解決が求められる中で、当社としてもさらなる成長ステージに進むために「顧客接点変革」というテーマで顧客の次世代型の事業モデルへの変革をリードするコンサルティング組織を立ち上げました。
顧客の期待に応え続け、さらなる成長を遂げるため、クライアント企業に寄り添い、プロジェクトをリードするポジションのコンサルタント人材を募集します。
【業務概要】
「顧客接点変革」を通した新たなサービス・顧客/従業員体験の創造を実現し、次世代事業モデルの設計・構築・プロセス化を統合的にリードすることが組織の役割となります。
その実現ために、コンサルタントとしてクライアントに寄り添いながら、「人」起点で施策・データ・ITの各視点からDX推進を戦略～実行まで広範囲に渡って対応し、次世代型の事業変革・ビジネス成長を伴走型で支援します。
【具体的業務内容】
＜ビジネスコンサルタント＞
業界を横断したイノベーションの推進役として、クライアントと寄り添いながらステークホルダーとのパートナーシップを築き、クライアントスタッフや専門メンバーをリードしながらプロジェクト成功へと推進します。
顧客インサイトを軸に、クライアント企業のビジネスや社会に変革を起こす、事業/サービスのデザインを担当するポジションです。新規事業/サービスの創出、それらの提供価値や体験の具体化、PoC設計、開発フェーズのサポート、リリース後のサービス成長などのコンサルティングを行います。
＜戦略コンサルタント＞
顧客体験設計・顧客接点戦略の立案
データ統合活用 ・次世代コンタクトセンター構築 ・営業DX推進
統合プラットフォーム構築 ・新規サービス立ち上げ
LTV・ロイヤルティ最大化のためのカスタマーサクセス戦略の立案
ロイヤルティプログラム設計・開発支援
プロトタイピング・PoCを通したグロースハック支援
リサーチ・ワークショップファシリテーションを通した意思決定支援
カスタマーサクセス型の組織立ち上げ・人材高度化支援
- 求められるスキルは
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必須 【必須要件】
＜ビジネスコンサルタント＞
コンサルティングファーム、広告代理店、あるいは事業会社（通信・保険・自動車業界 等）でのビジネス領域（ビジネスコンティング、新規事業企画、経営企画、リサーチ、マーケティング企画、PoC企画 等）の分析・戦略設計の経験
ビジネス、データ・テクノロジーを統合した事業構想の経験
論理的思考力、プロジェクトマネジメント力、ファシリテーション力、分析・洞察力
＜戦略コンサルタント＞
ビジネス課題解決のための対応方針を検討／整理し、明確化できるコンサルティングスキル（戦略/非戦略問わず）
中～大規模プロジェクトにおけるPM/PMO経験（業界は問わない）
事業者サイドでのマーケティング、企画等の経験者（経営企画/事業企画経験は尚可）
【歓迎要件】
＜ビジネスコンサルタント＞
テクノロジーコンサルティング、業務コンサルティング、営業企画の業務経験
WEB/アプリ構想～開発～グロースのプロデュース・ディレクション業務経験
データ分析領域でのKPI策定、課題抽出、仮説に基づいた解決策提案の業務経験
＜戦略コンサルタント＞
業務内容に記載した取組みテーマ例いずれかにかかわった経験
オンライン、オフライン両方の施策設計、運用経験
CDP/DMP/MA/CRM等のシステムに関する知識、導入・運用経験
PM/PL/PMOいずれかの経験
デジタルマーケティング領域における戦略策定・施策実行等の経験
リサーチ・ワークショップ・カスタマージャーニーマップ策定等のUX領域の実務経験
仮説思考を持ち、答えのない課題に前向きに取り組める方
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都港区東新橋1-8-1 JR「新橋駅」より徒歩4分 都営大江戸線「汐留駅」より徒歩1分
選択肢を拡充することでパフォーマンスが高まると考え、全社員について在宅勤務を含めたリモートワークを認め、利用可能なシェアオフィスは800ヶ所を超えています（2022年4月現在） - 勤務時間は
- フレックスタイム制
【所定勤務時間】7時間00分
【始業および終業】9:30～17:30
【勤務時間】始業・終業時刻を一定の範囲内で従業員の自主的決定に委ねる
【フレキシブルタイム】5:00～22:00 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収 5,000,000 円 - 18,000,000円
採用時グレードにより決定
◆スーパーフレックス
年収：450～1000万円
・月30時間相当分の固定残業代月額7～14万円含む
・月30時間相当を超える残業代は追加支給
※管理職として採用の場合残業代なし（内定時通知）
◆コアタイム付フレックス※一部ポテンシャル
年収：360～550万円程度
・月30時間相当分の固定残業代月額6～9万円含む
・月30時間相当を超える残業代は追加支給 - 待遇・福利厚生は
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昇給：年1回
賞与：年2回（3月・9月）
通勤手当：出社日に応じた自宅から勤務場所までの往復の電車賃支給（片道上限2,000円）
福利厚生
【退職金制度】
確定拠出年金制度あり（事業主掛金あり）
【休暇に関する制度】
年次有給休暇、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、等
【出産・育児に関する制度】
出産休暇、配偶者の出産休暇、出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業、パパママ育休プラス、育児休業の延長、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、子の看護休暇、ベビーシッター派遣サービス等
【家族に関する制度】
介護休業／休暇、等
【生活支援に関する制度】
電通健保の福利厚生、ベネフィット・ワン、電通グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度等 - 休日休暇は
- 土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇（12/29～1/3）ほか
掲載期間24/05/09～24/07/03
求人No.WG-15275
