- どんな仕事か
-
競合製品のない新しいマーケットを切り開く経験を詰めることができます。■職務内容：
自社toB向け新規サービスのPMM（プロダクトマーケティングマネジャー）として、マーケティング・カスタマーサクセス・カスタマーサポートといったサービスオペレーションの設計から、サービス機能の要件定義・企画などをお任せいたします。
具体的な業務例としては以下を想定しております。初めにお任せする業務や業務割合については、これまでのご経験や希望や適性などを考慮いたします。
・ビジネスディベロップメント
- 貢献価値算出
- 会社への貢献指標の策定/モニタリング
- 機能開発における効果試算と振り返り
- サービス運営の戦略立案
- 半期/通期でのサービス運営
- 半期/通期でのプロダクト成長
- 数値モニタリング
- モニタリング項目の設定/改変
- モニタリング項目からの施策抽出
・サービス運営の統合
- 個別メンバーが企画/実行している以下の内容のマネジメント
- マーケティング・広報 (LP/広告/プレスリリース/メディア/DM)
- デリバリー (社外：セミナー、社内：利用促進)
- CS (ヘルススコア/オンボーディング/カスタマーサクセス/メルマガ)
- プロダクト改修項目の洗い出し
上記を実現する上でのプロダクトアップデート
・新規(既存)サービス/機能企画
- サービス/機能のコンセプト策定
- サービス/機能のマイルストーン策定
- サービス/機能の仕様策定
- 開発ディレクション
- 運用設計
- 求められるスキルは
-
必須 ■必須条件：
・SaaSサービスで、カスタマーサクセスやサービスオペレーションの設計経験をお持ちの方
・プロダクトの設計経験をお持ちの方（実務経験はないが、今後挑戦したい方も歓迎です。）歓迎 ■歓迎条件
・HR領域 (中途採用)の経験
・データアナリティクスの経験
・マネジメント経験
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 700万円 ～ 899万円
掲載期間24/04/26～24/05/09
求人No.JBKG-JKY-1222-1
