カスタマーサービスマネージャー(セキュリティ運用コンサルタント)
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掲載期間19/05/21~19/06/03 求人No.ENPCC-100721

カスタマーサービスマネージャー(セキュリティ運用コンサルタント)

SE(Web・オープン系)

年収500万円~749万円
上場企業大手企業英語力不問転勤なし
募集情報
なぜ募集しているのか
事業拡大による増員
どんな仕事か
【職務内容】
同社最重要顧客向けの運用フェーズにおけるセキュリティコンサルティング業務全般をお任せします。
顧客のシステム全体を理解し、最新のITセキュリティ動向を踏まえセキュリティ対策技術の導入や安定運用のための提案活動をお任せします。
(※インシデントの事後対応は別グループが担当します)

多様化、巧妙化する脅威から顧客を守るべく、セキュリティ被害をゼロに導く事が期待される、同社においても非常に重要なポジションです。

【具体的には…】
・セキュリティインシデントや製品の問題を発生させないためのプロアクティブな支援活動
・オプションサービスのプロアクティブプロテクションサービスの提供
(例:セキュリティリスク分析、セキュリティナレッジワークショップ、脆弱性診断サービス等)
・情報セキュリティ対策に関する運用課題や要望への最適なソリューションの提供

・海外部門や製品開発部門など、同社各部署と密接に連携し、トレンドマイクロ全体のサービスレベル向上に寄与する役割も期待します。
求められるスキルは
必須 【必須要件】
いずれかの経験をお持ちの方
・SIerでのサーバ、NWの設計・構築経験3年以上
・インフラ商材のテクニカルサポート経験及び顧客折衝経験3年以上
・オープン系システムの開発経験及び顧客折衝経験3年以上

【求めるスキル】
・インフラ全般の広い知識
・一般的なITセキュリティ知識
・資料作成とプレゼンテーション能力
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
フレックスタイム制(標準労働時間7時間30分)
コアタイム:11:00~16:00
給与はどのくらい貰えるか
500万円~750万円
待遇・福利厚生は
◇各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
◇団体生命保険
◇団体長期傷害所得補償保険
◇海外旅行保険
◇退職金制度(勤続3年以上)
◇定期健康診断、産業医
◇育児休暇制度、介護休業制度
◇クラブ活動
各種社会保険完備 など
休日休暇は
完全週休二日,祝日,夏季,冬季,GW,産前・産後,育児,介護,特別、有給休暇
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
セキュリティ分野のリーディンカンパニーであり、国内セキュリティ製品導入シェアはトップクラス。外資系企業のイメージが強いですが、外資特有の冷酷さやドラスティックさとは縁遠く、数字だけでなく、プロセスなども含めて評価をするような日系企業よりも日系企業らしい企業風土を持った企業です。
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