- どんな仕事か
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【具体的な業務内容】
既存会員様との継続的な関係構築に向けたCRM業務全般をお任せいたします。
・サービス横断した顧客体験を構想し、それに基づく全体のコミュニケーションの戦略策定
・オムニチャネルでのカスタマージャーニーを描き、具体的なコミュニケーションのプランニング (ターゲット・タイミング・チャネル・コンテンツ)
・データに基づくコミュニケーション効率化によるコンバージョン数の最大化
・コミュニケーション実行のリード(チームリーディング、関連部門の牽引)
・後進の指導、コミュニケーション/マーケティング人材の育成
- 求められるスキルは
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必須 ■MUST:
・CRM施策の企画、実行、運用
・コミュニケーション戦略企画、実行、運用歓迎 ■WANT:
・CV(コンバージョン率)を上げるアプローチ施策など、マーケティングの上流経験、事業戦略理解のある方
・MA基盤(マーケティングオートメーション基盤)におけるデジタル施策の改善サイクルと効果検証スキル
・BIツール(tableau)の利用経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 550万円 ~ 1199万円
掲載期間24/04/24~24/05/07
求人No.JBKG-JKA-1228-9