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◇EC事業部 EC戦略推進G, 担当（11313）

Roles & Responsibilities

・資生堂ジャパンのEC（オウンド・リテール含む）におけるCRM活動一連（体験設計）を推進実行（EC購入ユーザー個々に寄り添った適切なCRMプランニング一連の活動）
・ECより資生堂商品を購入いただいたユーザーへメール、LINEまたはアプリを活用したCRMメッセージ配信（企画プランニング～シナリオ設計～クリエイティブディレクション・確認～データ連携～効果検証）
・お客さまの購買データ分析からソリューションを見つけ出し、そこから改善、企画プランニングしてPDCA展開
・社内の営業担当部門やデジタルマーケティング関連部門との折衝、調整業務（企画プランニング資料作成、決裁会議での提案、プロジェクトの実行推進、レポーティング、改善案作成）
・化粧品業界における薬事等のリーガルチェック、ディレクション
求められるスキルは: 必須 Basic Requirements

・BtoCビジネスにおけるCRM実務経験３年以上
→ECにおいて、CRM業務のシナリオ配信フローの各ステップを自分が全てに関わって実装した経験
→ECにおいて、CRMを活用した成功事例を自らの経験で保有している事
→ECにおいて、KPI設定、データ受け渡し、データ連携、進捗管理といった一連のフローによりPDCAを展開した経験

Desired Qualifications

・BtoC領域におけるECマーケティングの業務経験
・デジタルマーケティングにおける成功事例、成果を上げた実績を複数保有している
＜相談事項＞
・化粧品を中心とした美容関連に関わった業務経験３年以上、および化粧品業界における関心の高さ
・複数の部門および組織で複数メンバーが在籍する組織での業務経験５年以上
・複数の部門など組織を横断して推進していくプロジェクトにおけるPMOとしての業務経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 標準始業時刻 9：30　標準終業時刻 18：15 （所定労働時間7時間45分/日）
フレックスタイム制：有
給与はどのくらい貰えるか: 面談時にご確認ください
待遇・福利厚生は: ◆各種社会保険完備
◆表彰、懲戒：表彰、懲戒に関する定め有（詳細は就業規則による）
◆休業制度：育児休業制度、介護休業制度など（詳細は就業規則による）
◆安全および衛生：安全、衛生に関する定め有（詳細は就業規則による）
◆災害補償：災害補償に関する定め有（詳細は就業規則による）
◆その他福利厚生：カフェテリア型福利厚生プラン、従業員持ち株会など
休日休暇は: ◆休日：土曜日、日曜日、国民の祝日に関する法律に規定する休日、メーデー（5/1）、夏季休暇、年末年始
◆休暇
1. 年次有給休暇：初年度12日
2. その他休暇：特別有給休暇、生理日休暇、産前産後休暇、看護休暇など（詳細は就業規則による）

EC事業部 EC戦略推進G, 担当

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