なぜ募集しているのか: 楽天カードは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションとし、キャッシュレス決済の普及に向けた人々の決済シーンにおける楽天グループのフィンテック事業の中心的な役割を果たしています。クレジットカード業界では、キャッシュレス化の推進により利用者数や利用金額が増える一方で、不正利用金額も増加しています。
モニタリンググループでは、お客様が安心してクレジットカードを利用できるように、24時間365日、不正検知システムを用いてお客様の取引をモニタリングし、不正被害からお客様を守っています。増え続ける不正に対抗するため、モニタリングを強化し、会員の皆様に安心・安全を提供するポジションです。
どんな仕事か: 【業務内容】
当部署では、カード会員の皆様が安心して楽天カードを利用できるよう、24時間365日モニタリングを実施しています。モニタリング業務では、不正検知システムを利用し、カード利用状況を監視しています。不審な動きを発見した場合には、すぐにカードの利用制限を行い、不正被害の拡大を防ぐ役割を担っています。

・不正検知システムにより検知されたクレジットカードデータの判定業務
・疑わしいと判断されたお客様への使用確認
・不正利用と確認されたお客様の情報の入力、カードの停止、再発行手続き
・他部署からの問合せ対応
・昼間勤務者への業務引き継ぎ

【本ポジションの魅力】
・不正利用の手口は日々進化しているため、常に新たな知識を吸収し、専門的なスキルを身につける機会があります。
・セキュリティに対する深い洞察力と対策スキルを獲得することが可能です。
・未経験者でも安心して業務に取り組めるよう、充実したサポート体制を整えています。

#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#DX推進
求められるスキルは: 必須金融業界での就業経験者

歓迎【歓迎条件】
・カードの不正取引に関するモニタリング、不正検知対応業務経験者
・英語力（TOEIC500点以上）
※入社後800点取得を目指して取り組める方
※未保持の場合、選考の過程でTOEICの受験をお願いする可能性があります。

【求める人物像】
・学習意欲の高い方
・コミュニケーションをとることが好きな方
・腰を据えて長く働きたい方
・粘り強くお仕事に取り組まれる方
・データを元に結果を導き出すことが好きな方
雇用形態は: 正社員
・契約期間：期間の定め無
・試用期間：あり（3か月）
どこで働くか: 【福岡第2支社】〒810-0001　福岡県福岡市中央区天神4-4-20 天神ノースフロントビル
アクセス: 地下鉄天神駅地下出口より徒歩約5分

※一般職:転勤なし(福岡第1支社もしくは福岡第2支社のどちらかでの勤務)
※総合職:全国転勤の可能性あり(総合職、一般職はご本人様のご希望に基づき決定します)
※全国支社：仙台／東京／大阪／神戸／福岡
勤務時間は: 【勤務時間】
17:20～翌09:20(実働14時間・休憩120分・仮眠室あり)
（1か月単位の変形労働時間制/週平均40時間以内）
給与はどのくらい貰えるか: 【月給】
総合職：月給313,100円～

※上記は中途採用時に提示する賃金の最低額です。
※残業手当は、実働残業時間に応じて支給します。

【年収】
総合職：600万円～
※上記は毎月30時間の残業を行った場合の想定年収です。

※評価に応じて昇給、昇格制度がございます。
※詳細は内定通知書にて明示いたします。

【賞与】
年2回あり
※会社の業績や本人の評価により支給します。

【諸手当】
交通費全額支給/時間外手当/住宅手当（諸条件あり）
待遇・福利厚生は: 【人事育成制度】
・入社時研修／若手年次別研修／マネジメント研修／事業部ごとのOJT
・英語学習サポート（英会話無料レッスン・TOEIC IPテスト受験など）
・社内表彰制度
・キャリアチャレンジ制度（「一つの部署で長期的に活躍する」という選択肢以外にも、応募条件はありますが、他のポジションに手を挙げることができる制度）
・ジョブリターン制度（結婚・出産・介護などを理由に退職した社員を、本人の希望により再雇用する制度）

【加入保険】
厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険など

【その他制度】
・カフェテリア（朝・昼・夜3食無料）
・マッサージ「楽もみ」
・同好会制度（料理・野球・ボルダリング・トレッキングなど）
・出産・育児・介護に関するサポート
・持ち株制度
・リロクラブ
・退職金制度
・ストックオプション制度

【受動喫煙対策】
屋内原則禁煙
休日休暇は: 【休日／休暇】
完全週休2日制
毎週土曜日、日曜日/国民の祝日/その他会社の定める休日（シフト勤務）
※土・日・祝勤務の場合は振替休日あり
※年間休日120日以上

サクセス休暇※/有給休暇/特別休暇/産前・産後休暇/育児休暇/介護休暇/慶弔休暇　など
※サクセス休暇…有給休暇とあわせ9日～12日程度まとまった休暇を取得可能
どんな選考プロセスか: 【STEP 1】応募
【STEP 2】一次面接
【STEP 3】適性検査
【STEP 4】最終面接
【STEP 5】内定

#⼊社時期は相談可能

【楽天カード株式会社】セキュリティ部門でのモニタリング（夜間）

金融事務・決済・計理・主計