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◇ポジション名：楽天生命 / オペレーション企画部 / プロジェクトマネージャー（1018817）

Job Description:

【楽天・事業について】
楽天保険グループは、楽天カード、楽天銀行、楽天証券などに続く、楽天FinTech事業の次の柱になるべく、順調に成長を続けています。
楽天生命は、楽天保険グループにおける中核事業の一つです。
シンプルな定期保険・終身保険や、医療保険・がん保険、認知症保険、若年層向けの総合保障保険、さらに住宅ローン向けの団体信用生命保険などを販売しています。
全国で展開する対面代理店チャネルや、楽天会員基盤を中心に幅広く展開するインターネットチャネルなど、さまざまなご提案経路を有しております。
身近で親しみやすい生命保険会社として、また楽天グループの技術力を活かした先進的な生命保険会社として画期的な保険ソリューションを提供していきます。

【部署・サービスについて】
オペレーション企画部は楽天保険GのVisionである「お客様サービスの向上」のために、新契約、既契約管理（保険料収納・契約保全、保険金支払）を担当するお客さまサービス本部において、戦略立案、戦略実現施策の策定と実行、Fintechの導入、業務改善企画と実行を行っております。

【業務内容】
・お客さまサービスの向上を目的とする、既存概念にとらわれないオペレーションモデルの開発やサービス向上戦略を実現するための新たなオペレーションの構築、現状課題の抽出～改善策導入など
・お客さまサービス本部で進めている各種プロジェクトの立案（戦略立案、ビジネスプラン策定等）、推進、各種課題解決、予実管理、進捗管理、マネジリアルレポート、関連するKPIのモニタリング
求められるスキルは: 必須【必須要件】
下記のいずれかの経験について3年以上
・お客さまサービスに関する戦略・企画部門での管理職経験
・金融業界におけるオペレーション企画・業務改善
・会社横断プロジェクトのプロジェクトマネジャー経験
・Fintech等新規ソリューションの導入のビジネスリード経験
・既成概念に囚われない変革思考

【歓迎要件】
・コンサルティングファームの金融／保険セクターでのコンサルタント
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 9:00～17:00 （7時間勤務、1時間休憩）
8：00?16：00（楽天グループ朝会実施日）
8：30?16：30（保険グループ朝会実施日）
※一部フレックス勤務制度を適用しています。
※ポジションによっては企画型裁量労働・専門型裁量労働制度適用となる場合があります。
給与はどのくらい貰えるか: 月給215,000?（基本給188,125円＋20時間分の固定残業代26，875円）
※上記はグローバルグレード社員として採用する場合の最低金額です。
※昇給あり（1月・7月に会社実績や本人の評価により改定いたします。
※賞与あり（6月・12月に、会社業績や本人の評価により支給します。
待遇・福利厚生は: 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜補足＞
通勤手当：交通費実費支給（月額5万円まで）

＜教育制度・資格補助補足＞
■入社時研修、階層別研修
■業務知識取得研修、英語学習サポート
■外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング
■Global Experience Program（GEP）

＜その他補足＞
■決算賞与有
■入社時研修、階層別研修、業務知識取得研修（MBA等のビジネススクール開講）、英語学習サポート(社内IPTOEIC(R)テストテスト・英会話など)、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング、Global Experience Program(GEP)
■スポーツジム「Rakuten Fitness Club」
■カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）
休日休暇は: 土日・祝日初年度年間有給10日（入社月に応じる）
リフレッシュ休暇5日
年末年始休暇
ペット休暇・感染症休暇など特別休暇有

【面接想定質問付】楽天生命 / オペレーション企画部 / プロジェクトマネージャー

プロジェクトマネージャー（Web・オープン系）