どんな仕事か: ※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。
日本企業の両利き経営による成長をDXで支援するイネーブラー集団として支えていく中で、新規事業の創造・開発がより求められています。この事業変革をビジネス面から推進する組織を強化するため、プロジェクトのリード、あるいはモジュールのリードをお任せするポジションを募集いたします。

【業務概要】
CRMのイノベーションとして、既存接点の最適化だけでなく、新たな顧客エンゲージメント接点としての新規事業・サービス構想を支援していきます。

【具体的業務内容】
お客様が抱える顧客を定量データ、定性データから深く洞察理解し、顧客接点領域と業務領域、そしてそれを支えるテクノロジー領域を俯瞰しながら、お客様にとって最適なカスタマーリレーション像を描き、新たな顧客エンゲージメント接点としての新規事業・サービス構想、CDP・BI・MAを統合的に活用したマーケティングの高度化と、幅広いアプローチでCRMの変革を支援していきます。クライアントと寄り添いながらパートナーシップを築き、メンバーをリードしながらプロジェクト成功へと推進します。

【案件例】
・toC：通信会社会員サービスの新規獲得・継続支援、施策立案
・toC：自動車メーカーの顧客分析支援、施策立案
・toC：金融（保険）の顧客構造分析、施策立案
※上記以外に、幅広い業界の支援を想定しております。

【ポジションの魅力】
・マーケティング分析、改善だけではなく、プロダクトグロースまで関われる
・電通グループの持つ最新のデジタルマーケティングの知見、ノウハウを習得することができる
求められるスキルは: 必須【必須要件】
・コンサルティングファーム、広告代理店、あるいは事業会社（通信・保険・ダイレクトマーケティング業界）でのCRM領域における戦略策定～実施～検証の業務経験
・データ分析領域でのKPI策定、課題抽出、仮説に基づいた解決策提案の業務経験
・論理的思考力、プロジェクトマネジメント力、ファシリテーション力、分析・洞察力

【歓迎要件】
・CDP・BI・MA等ソリューションの設計/導入経験や知識
・NPS調査、インサイト調査から継続的な顧客ロイヤリティ向上の業務経験
・会員データ分析による顧客ステージ設計、ステージに合わせたロイヤリティ向上施策設計の業務経験
・統計スキルの活用、あるいはデータサイエンティストと協業した、データ分析の業務経験
・新たな顧客エンゲージメント接点としてのWEB/アプリ構想～開発～グロースのプロデュース・ディレクション業務経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: フレックスタイム制
【所定勤務時間】7時間00分
【始業および終業】9:30～17:30
【勤務時間】始業・終業時刻を一定の範囲内で従業員の自主的決定に委ねる
【フレキシブルタイム】5:00～22:00
給与はどのくらい貰えるか: 年収 5,000,000 円 - 18,000,000円
採用時グレードにより決定
◆スーパーフレックス
年収：450～1000万円
・月30時間相当分の固定残業代月額7～14万円含む
・月30時間相当を超える残業代は追加支給
※管理職として採用の場合残業代なし（内定時通知）

◆コアタイム付フレックス※一部ポテンシャル
年収：360～550万円程度
・月30時間相当分の固定残業代月額6～9万円含む
・月30時間相当を超える残業代は追加支給
待遇・福利厚生は: ■通勤手当：出社日に応じた自宅から勤務場所までに利用する交通機関の片道2,000円を上限とする往復の現金運賃額

【退職金制度】
確定拠出年金制度あり（事業主掛金あり）

【出産・育児に関する制度】
出産休暇、配偶者の出産休暇、出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業、パパママ育休プラス、育児休業の延長、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、子の看護休暇、ベビーシッター派遣サービス等

【家族に関する制度】
介護休業／休暇、等

【生活支援に関する制度】
電通健保の福利厚生、ベネフィット・ワン、電通グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度等

【スキルアップを支援する研修制度】
フルリモート研修＋フォローアップ、1on1スキルアップ研修、マネジメント研修、ナレッジのデータベース化、領域別の共有会、等

■昇給：年1回
■賞与：年2回
休日休暇は: 土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇（12/29～1/3）ほか

【面接想定質問付】【BX】CRMコンサルタント

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